Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Teslimatı 'Adreste Bulunamadı' Hatası Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
27 Nisan 17:27
55

Gardrops üzerinden aldığım ürün PTT Kargo ile gönderildi. 24 Nisan tarihinde verilen siparişim için 27 Nisan’da kargo takip ekranında gönderinin dağıtıma çıktığı ve gün sonunda da “adreste bulunamadı” şeklinde bir not girildi. Ancak tüm gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de herhangi bir telefon araması aldım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, bana Gaziantep işleme merkezinin telefon numarası verildi. Orayı aradığımda ise yarın mesai saatleri içinde tekrar aramam gerektiğini, ancak gönderinin yeniden dağıtıma çıkarılıp çıkarılmayacağı konusunda net bir bilgi veremeyeceklerini söylediler. Çıksorut dağıtım merkezi evime uzak olduğu için kargoyu gidip kendim almam bekleniyormuş gibi bir durum oluşuyor.

Kargo takip numaram KP06330220903’tür. Ürünün, hiçbir şekilde haber verilmeden “adreste yok” gösterilmesi ve bana net bir çözüm sunulmaması sebebiyle mağdur oldum. Ücretini ödediğim bu gönderinin, yeniden ve düzgün bir şekilde dağıtıma çıkarılıp adresime getirilmesini, ben evdeyken gerçekten teslimat denemesi yapılmasını ve bu tür yanlış “adreste yok” kayıtlarının tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

kargo-teslimati-adreste-bulunamadi-hatasi-ve-musteri-hizmetleri-iletisimsizligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

PTT Kargo Dağıtıma Çıktı Bilgi Çelişkisi Ve Teslim Edilmedi

profile
Mustafa
20 Nisan 20:52
188
ptt-kargo-dagitima-cikti-bilgi-celiskisi-ve-teslim-edilmedi-2.jpg

PTT Kargo Adrese Teslim Yapmıyor, Sürekli Mağdur Ediyor

profile
28 Şubat 10:50
434
2
Yasemin sonuçtan memnun değil

PTT Kargo Dağıtıma Çıkmıyor

profile
Yasemin
29 Ocak 10:28
565
1
Pinar sonuçtan hiç memnun değil

Alıcı Hastalığı Gözardı Edilerek Yanıltıcı Teslim Kayıtları Ve Ek Ücret İadesi Talebi

profile
24 Ocak 14:10
624
alici-hastaligi-gozardi-edilerek-yaniltici-teslim-kayitlari-ve-ek-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Yanıltıcı Dağıtım Mesajı Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
14 Ocak 22:54
525
Tüm PTT Kargo Dağıtım Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

PTT Kargo Kategorileri