to read complaints and reviews, or file yours. 
“Baskı Kapında” üzerinden işletmem için dikey tasarlanmış teşekkür kartı siparişi verdim. Siparişi oluştururken sistemdeki seçeneklerden özellikle dikey olanı seçmeme ve tasarımımı da tam boyutlarına uygun hâlde dikey olarak göndermiş olmama rağmen, bana gönderilen ürünlerde tasarım bilgim olmadan değiştirilip yatay hâle getirilmiş. Bu kartlar şu an amacına uygun olarak kullanılamaz durumda ve bu hata işimi sekteye uğratıyor. WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçtiğimde de tasarımı gönderdiğim iletiyi tekrar iletip, sipariş detaylarının görsellerini ve elime gelen ürünün görsellerini de göndermeme rağmen hatalarını hiçbir şekilde kabul etmeyip, üzerine benim hatam olduğunu iddia ediyorlar. Çünkü onlara göre tasarımı gönderirken sipariş detaylarında olmasına ve tasarımım da dikey olmasına rağmen komik bir şekilde tekrar "dikey" olduğunu belirtmeliymişim. Bana sormadan kafalarına göre önceki siparişimde "yatay" sipariş verdiğim için sipariş detaylarına bakmayıp ona uygun şekilde ayarlayıp göndermişlermiş. Böyle bir hata yapmış olmalarına rağmen hâlâ benim hatam olduğunu iddia etmelerine ne kadar şaşırdığımı söylememe gerek yok diye düşünüyorum.
Sipariş numaram #BK3190B1805234408 olup, siparişi yaklaşık iki hafta önce verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Tüm yazışmalar, tasarım dosyası ve sitelerindeki siparişimin detayları gibi tüm gerekli bilgiler elimde mevcuttur. Müşterinin ilettiği tasarım hukuken sözleşme niteliğindedir ve herhangi bir değişiklik durumunda müşterinin bilgilendirilmesi sorumluluğu firmaya aittir. Kendi hatalarını kabul etmeyip müşteriyi suçlamaya çalışmaları kabul edilemez bir tutumdur.
Bu nedenle ödediğim ürün bedelinin ve kargo ücretinin eksiksiz şekilde iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için açık ve net bir özür talep ediyorum. Aksi hâlde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci resmi olarak takip edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hatalı üretim yapıp ardından da sorumluluktan kaçan bu yaklaşımı da kınıyorum.
26.03.2026 tarihinde Baskı Kapında web sitesi üzerinden magnet açacak siparişi verdim. Tarafıma teslim edilen ürün, gönderdiğim tasarım dosyasıyla açıkça uyumsuz, baskı hatalı, hizalama ve yerleşim açısından kusurlu olup ayıplı mal niteliğindedir. Tasarımım kaliteli ve baskıya uygundur, buna rağmen ...
Baskı Kapıda üzerinden imsakiye siparişi verdim. Ürünün üzerine yazılacak iki adet telefon numarası ve adresi özellikle doğru olsun diye defalarca kontrol ederek iletmeme rağmen, teslim edilen imsakiyelerde hem telefon numaraları hem de adres tamamen yanlış basılmış. Öyle ki telefon numarası neredey...
Baskıkapında.com üzerinden 8 Şubat tarihinde biri 1.440 TL, diğeri 720 TL olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Siparişlerim kartvizit ve servis formu ürünlerinden oluşuyordu. BK2930B1840271809 ve BK2930B1808569320 numaralı bu siparişlerim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir gö...
WhatsApp üzerinden BaskıKapında’dan broşür siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak kredi kartı ödemem, firmanın kendi adıyla değil, başka bir firma üzerinden ve mail order yöntemiyle alındı. Siparişin ardından baskı süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünün baskı aşama...
Baskıkapında.com üzerinden magnet, el broşürü, kartvizit ve çerçeveli resimler gibi birçok ürün için sipariş verdim, 3 Mart tarihinde de ödememi yapıp tasarımları onayladım. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerimin büyük kısmı hala elime ulaşmadı. Sadece iki parça ürün gönderildi, kalan ürünler or...
Yorumlar