Ürün Kalitesi ve Görsel Hatalar
- Baskı kalitesizliği: 17 şikayette görsellerin soluk, pikselli olduğu ve A4 kağıdına basıldığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
@idealfotobaski
@idealfotobaski
@idealfotobaski Şikayet Analizi
@idealfotobaski için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezini baskı kalitesizliği oluşturuyor; kullanıcılar fotoğrafların soluk, pikselli ve hatalı kadrajlarla geldiğini belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, WhatsApp üzerinden iletilen mesajların cevapsız bırakıldığı bildirilen iletişim sorunları (%28,6). Şikayetçilere göre, hatalı ürünler sonrası talep edilen ücret iadelerinin gerçekleştirilmediği (%25) veya 'yetkili' bahanesiyle sürecin uzatıldığı aktarılıyor.
Müşteri İlişkileri ve İletişim Aksaklıkları
- Mesajlara yanıtsızlık: 8 şikayette WhatsApp üzerinden gönderilen mesajların cevapsız bırakıldığı bildiriliyor.
- Çözüm sürecinde oyalama: 6 şikayette 'yetkilimiz dönecek' denilerek sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
Finansal İade ve Ödeme Süreçleri
- Ücret iadesi sorunları: 7 şikayette söz verilen bedel iadelerinin yapılmadığı veya 30 TL teklif edildiği aktarılıyor.
Lojistik ve Teslimat Sorunları
- Kargo gecikmeleri: 5 şikayette 1-7 günlük teslimat süresinin aşıldığı ve kargonun kaybolduğu belirtiliyor.
- Ödeme sonrası gönderim eksikliği: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
102 şikayet
3
Eksik Magnet Gönderimi Ve Hatalı Baskı Kalitesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
27 Ağustos 01:10162
İdeal Foto Baskı üzerinden yaklaşık bir hafta önce buzdolabı magneti siparişi verdim, ürünler bugün elime ulaştı. Gelen ...magnetlerin bir kısmı pakette yok, yani siparişim eksik gönderilmiş durumda. Ayrıca gelen magnetlerin baskı kalitesi çok kötü, renkler soluk ve net değil. Bazı magnetlerde fotoğraf
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Reddi
26 Ağustos 23:21195
Instagram üzerinden “ideal foto baskı” adıyla gördüğüm, Calyus Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden 100’lük fo...toğraf baskısı ve albüm siparişi verdim. 24 Ağustos’ta sipariş verirken kargonun o gün verileceği, en geç 3 Eylül’e kadar elimde olacağı söylendi. Özellikle 3 Eylül’e kadar gelir m
Eksik Fotoğraf Ve Albüm Gönderimi, Çözüm Sunulmadı
25 Ağustos 19:02143
İdeal Foto Baskı’dan 200 fotoğraf baskısı, 2 albüm ve 2 çerçeve hediyeli, toplam 600 TL tutarındaki siparişimi teslim al...dım. Fakat paketten sadece 117 adet fotoğraf, 1 çerçeve ve 1 albüm çıktı, yani 80’e yakın fotoğrafla birlikte bir albüm ve bir çerçeve eksik gönderildi. Durumu WhatsApp üzerinden
Takip Numarası Hatası Ve Teslim Edilmeyen Fotoğraf Baskısı
15 Ağustos 19:02305
7 Ağustos tarihinde Calyus Bilişim üzerinden hizmet veren “idealfotobaskı” adlı işletmeden 100 adet fotoğraf baskısı ve ...bir adet albüm siparişi verdim. Ödememi 400 TL olarak EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim ve sonrasında ürünümün PTT Kargo ile gönderildiği söylendi. Kargo barkod numarasını ise anc
4
Çözüldü
15 Ağustos 12:2778
"Teşekkürler"
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Ağustos 17:0564
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
29 Temmuz 16:42220
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
28 Temmuz 22:3210
"Tekrar dönüş yaptı ve hatalarını kabul ettiler"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Ödeme Yaptığım Ürün Gönderilmedi Ve Takip Bilgisi Paylaşılmadı
25 Temmuz 09:16552
“idealfotobaski” isimli firmadan 16 Temmuz’da Instagram üzerinden gördüğüm reklam üzerine, hatıra olsun diye 100’lü bask...ı fotoğraf siparişi oluşturdum. WhatsApp üzerinden iletişime geçip gerekli bilgileri paylaştım, fotoğrafları gönderdim ve 400,00 TL tutarındaki ödemeyi havale ile kendilerine hemen
5
Çözüldü
Baskı Renklerinin Solması Ve İade Talebi
19 Temmuz 22:47594
"Sorunum çözüldü. Sonrasında gerçekten çok ilgili ve alakalı davrandılar teşekkür ederim."
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
13 Temmuz 15:01412
"İlginiz için teşekkürler"
Güneş şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Temmuz 15:51509
"Çok geç oldu yordular ama bugün 21. Gün ücret iadesi yapıldı"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Temmuz 11:43
"Telafisi yapıldı Teşekkürler"
Matiat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Çarşamba Gününe Kadar Gerekli Siparişte Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık
4 Temmuz 16:40464
"Aradan bir ay geçtikten sonra tarafıma ulaşan bir yetkili çok hoş bir mesaj attı kendisine durumu anladığı için teşekkür ederim magnetleri tekrar yapıp gönderdiler."
İdealfotobaskı'da 25 Gün Gecikme Ve Kalitesiz Kanvas Tablo
12 Haziran 14:02719
İdealfotobaskı firmasından 15 Mayıs’ta 4 adet 50X70 cm boyutunda kanvas tablo siparişi verdim. Üzerine basılacak görsell...eri kendim gönderdim. Siparişim ancak 11 Haziran’da, yani yaklaşık 25 gün sonra elime ulaştı. Geç gelmesini bir şekilde tolere edebilirdim ancak asıl sorun ürünlerin son derece öze
Teslim Süresi Aşımı Ve İade Reddi Mağduriyeti
9 Haziran 16:05890
İdealfotobaskı firmasına 1 Haziran tarihinde WhatsApp üzerinden fotoğraflarımı göndererek sipariş verdim ve ödememi de a...ynı gün yaptım. Sipariş öncesinde teslimat süresi olarak bana 1–7 gün aralığı belirtildiği için bunu kabul ederek alışverişimi tamamladım. Bugün ise 8. Gün olmasına rağmen herhang
1
Dayanıklı Olması Sözü Verilen Foto Baskıların Kısa Sürede Solması Ve İade Talebi
9 Haziran 09:551.084
Instagram üzerinden İdeal Foto Baskı’ya birkaç ay önce özel foto baskı yaptırdım. Özellikle daha dayanıklı olsun, solma ...yapmasın diye ekstra ücret ödeyerek toplamda 1.400 TL harcadım. Ancak aradan daha üç ay bile geçmeden, evin güneş almayan bir köşesinde duran bu fotoğrafların renkleri, güneşte dur
5
Çözüldü
19 Mayıs 09:0020
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
İnci şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Mayıs 23:30195
"Marka benimle iletişime geçti tedarik ürün gönderecekler"
Gamze şikayetini yayından kaldırdı
Bulanık Ve Çizikli Fotoğraf Baskıları İçin İade Talebi
6 Mayıs 16:261.436
İdeal Foto Baskı üzerinden 500 adet fotoğraf baskısı için sipariş verdim. 27 Nisan’da ürünler elime ulaştı ancak fotoğra...fların büyük çoğunluğu bulanık, çizik, renkleri bozuk, baskı çizikli ve bazıları da yarım basılmış şekilde geldi. Bu sipariş için toplam 2.315 TL ödeme yaptım ve ödediğim paranın k
5
Çözüldü
5 Mayıs 22:41653
"Geri yatırdığınız için teşekkür ederim"
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
5 Mayıs 00:3923
Esra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
30 Nisan 00:30112
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Nisan 16:22139
"Sorunum çözüldü ilgilendiler teşekkür ederim"
Gökhan şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
@idealfotobaski 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör