to read complaints and reviews, or file yours. 
Monaco Luxury isimli Instagram sayfasından 15 Nisan’da toplam 4.870 TL ödeyerek kredi kartıyla üç çift ayakkabı siparişi verdim. Ancak gönderilen ayakkabılar yanlış ürünlerdi. Firma ile iletişime geçtiğimde değişim yapabileceklerini söylediler ve ben de geçen hafta salı günü ürünleri Aras Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Gönderi için elimde Aras Kargo’ya ait 6414348612394 takip numarası ve iade ettiğime dair belge bulunmaktadır.
Kargo takip bilgisinden ürünlerin onlara ulaştığını görmeme rağmen firmanın ne doğru ürünleri gönderdiği ne de para iadesi yaptığı herhangi bir işlem olmadı. Bununla birlikte şu anda Instagram hesaplarını tamamen kapatmış durumdalar ve kendilerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum.
Ürünleri iade etmiş olmama rağmen hem ayakkabılardan hem de 4.870 TL tutarındaki ödememden mahrum kaldım. Ödediğim tutarın ivedilikle kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Instagram’daki marekeso.outlet isimli sayfadan 7 Nisan salı günü saat 23.30 civarında 5 adet jogger pantolon siparişi verdim. Bu sipariş Aras Kargo ile 6412989557535 takip numarasıyla gönderildi ve 9 Nisan perşembe günü saat 16.14’te İstanbul Sultanbeyli’de tarafıma teslim edildi. Kargo görevlisi...
31.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden satın aldığım bir ürün, kapıda ödeme seçeneğiyle Aras Kargo Edirne Merkez birimi tarafından tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim alırken 750 TL ödememi yaptım ve paketi açtığımda, gelen ürünün benim verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Al...
Facebook’ta reklamını görerek Monikagiyim.com adlı siteden 29 Mart’ta 3 adet pantolon siparişi verdim. Siparişim 31 Mart’ta Aras Kargo ile elime ulaştı ancak paket açıldığında sipariş ettiğim pantolonlar yerine 3 adet pijama altı gönderildiğini gördüm. Kargo üzerinden yalnızca “ser grup” ibaresi bul...
Yorumlar