Kartım Kuryenet'ten Gecikiyor, Bilgilendirme Yok

Akbank tarafından gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyordu. Kartımın 22’sinde kargoya verildiğini öğrendim ancak o günden bu yana kartım tarafıma ulaştırılmadı.
Takip ettiğim kadarıyla gönderim sürekli dağıtımda görünüyor fakat ne arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Acil olarak bu karta ihtiyacım varken günlerdir bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecinin neden bu kadar uzadığı konusunda açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler











