to read complaints and reviews, or file yours.24.12.2026 tarihinde Türk Telekom’un web sitesinden çocuğum için hat araştırması yaptım ve “Sizi arayalım” seçeneğini tı...kladım. Saat olarak net hatırlamıyorum ancak 24.12.2026 tarihinde yaklaşık 12.30–13.30 saatleri arasında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede çocuğum için faturalı hat
Turkcell Superbox 4.5G 500 GB hizmetini Nisan 2025’ten beri Mardin Dargeçit’te kullanıyorum. Başlangıçtan bu yana sürekl...i hız düşüklüğü, çekmeme sorunları ve altyapı yetersizliği yaşıyorum. İnternet çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da çok düşük hızlarda çalışıyor, bu yüzden hizmetten sağlıklı şekilde f
Millenicom’dan yaklaşık 3–4 ay önce ev interneti hizmeti aldım ve özellikle taahhütsüz kullanım tercih ederek abone oldu...m. Bugün taşınma durumum nedeniyle internetimi kapattırmak istedim ancak iptal işlemi için hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. WhatsApp hattı, çağrı merkezi ve online işlemler üz
Şok Net 100 Mbps fiber internet hizmetine 30 Ocak 2026 tarihinde geçtim. Hizmeti kullanmaya başladığımdan beri internet ...bağlantısında sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyorum. Ayrıca sınava hazırlanıyorum ve bunun için YouTube.com'dan dersler alıyorum; internetim sürekli donuyor. Aynı şekilde Instagra
15 Aralık 2025’te Millenicom üzerinden taahhütsüz sabit internet aboneliği başlattım. Daire içine gelen kabloda sorun ol...duğu, bu nedenle yeniden kablo çekimi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri ve uzman departmanla görüşmeme, her seferinde ekip yönlendirileceğini
Sadenet’ten taahhütsüz 35 megabit internet hizmeti alıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca iptal talebinde bulunmama... rağmen aboneliğimi bir türlü sonlandırmıyorlar. Başta bağlantı ücretini 4 taksite böldüklerini, bu nedenle 4 ay boyunca iptal edemeyeceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Böyle bi
Millenicom’dan 35 Mbps VDSL internet hizmeti alıyordum. Altyapımın fiber dönüşmesi sebebiyle internetimi mecburen Türk T...elekom üzerinden taahhütlü fiber pakete geçirmek zorunda kaldım. Bunun üzerine Millenicom’u arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. İlk yaptığım görüşmede görüştüğüm temsilci i
"Yardımcı oldular çok teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittikten sonra üç gün boyunca faturasız g...eçiş talebi oluşturmama rağmen, hattım şu anda taahhütsüz ve indirimsiz fiy
Kablo Net’in 200 Mbps internet paketini İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’nde kullanıyorum. 2025 yılının 10. ayından bu ...yana neredeyse her hafta, her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Arıza kaydı açıldıktan sonra sorun en iyi ihtimalle 24 saat içinde gideriliyor, ancak çoğu zaman 12
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle akşam saatlerinde, 19:00 ile 23:30 arası...nda ping değerlerim yükseliyor, jitter ciddi şekilde artıyor (20–100 MS arası) ve paket kayıpları yaşanıyor. Bu nedenle çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımım ciddi
Surnet’ten aldığım taahhütsüz internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır düzenli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Nerede...yse her ay iki üç kez internet tamamen gidiyor, 3 gün önce de yine kesinti oldu ve uzun süre bağlantı sağlayamadım. Özellikle yağış olduğunda kesintiler çok daha sıklaşıyor, nerede
Yaklaşık 12 yıldır Turkcell Superonline Fiber Engel Tanımayanlar ev interneti abonesiyim. Bu süre boyunca düzenli olarak... hizmet almama ve ödemelerimi aksatmama rağmen, Şubat 2026 döneminde internet ücretime bir anda yaklaşık %400 oranında zam yapılarak faturam 140 TL’den 450 TL’ye yükseltildi. Taah
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 3 ay içinde en az 10 kez altyapı kaynaklı arıza yaşadım ve her sefe...rinde internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu durum iş ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Her arıza yaşandığında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ek
Vodafone’dan hem “Devam Yaz Kampanyası” fiber ev interneti hem de Red mobil hattım üzerinden aldığım hizmetten uzun zama...ndır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. Vaat edilen hizmetin üçte birini bile alamazken, hızlar sürekli düşük kalıyor ve özellikle ev internetinde çok sık kopmalar oluyor. Mobil hatta d
Vodafone’a numaramı faturalı hat olarak taşımak için 26 Ocak’ta internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvurum s...onrası sim kartım 30 Ocak’ta Dijital Kurye aracılığıyla teslim edildi ancak bugün 4 Şubat olmasına rağmen hattım hâlâ aktive edilmedi. Hattımın 03.02.2026 tarihinde aktif olmasını
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 50 Mbps paket kullanıyorum, yaklaşık bir aydır çok ciddi hız ve bağlantı sorunu yaşıyorum. İ...stanbul Beylikdüzü’ndeyim ve hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 1,7 Mbps download hızı görüyorum. Parasını ödediğim internet hizmetini neredeyse hiç kullanamıyorum. 01 Ocak 2
Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone online kanaldan 27/01/2026 tarihinde başvuru yaptım. Başv...urumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, kimlik bilgisi uyuşmazlığı gerekçesiyle işlemin iptal edildiğini öğrendim. Ancak hem Türk Telekom hem de Vodafone tarafı bunun kendilerinde
Kablo Net 100 Mbps Sınırsız aboneliğimi Ankara Çankaya’da kullanıyorum ve yaklaşık son 9 aydır online oyunlarda sürekli ...yüksek ping sorunu yaşıyorum. Aynı oyunda bulunan diğer kullanıcılara göre en az 6 kat daha yüksek ping değerleriyle oynamak zorunda kalıyorum ve bu nedenle hizmeti olması gerektiğ
Diğer operatörden Vodafone’a geçiş yapmak üzere toplam beş adet kurumsal hattımız için 29.01.2026 tarihinde Digital Kury...e aracılığıyla sözleşme imzaladım ve tüm hatların SIM kartlarını teslim aldım. Ancak bu hatlardan sadece bir tanesi için 01.02.2026 tarihinde operatör değişikliği gerçekleşti, diğe
"İndirim uygulanarak faturam normale döndü"
Denizli Merkezefendi’de Türk Telekom sabit internet aboneliği başlattım. Ab...onelik sırasında engelli indirimiyle, taahhütsüz şekilde ve aylık 610 TL ol
Bana taahhütsüz olarak sunulan tarifeye her ay fazla fiyat ödemekten sıkıldığım için hattımı taşıdım. Bana hiçbir şekild...e ulaşım sağlanmadan ne olduğunu bilmediğim bir fatura mesajı göndermişler. İçeriğini öğrenmek için defalarca kez aramama karşın asla karşılık bulamıyorum.
Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ paketimle ilgili uzun süredir yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen ...yıldan bu yana TV+ üyeliğimi kullanmadığımı, istemediğimi defalarca iletip iptal talebinde bulunmama rağmen TV+ hiçbir şekilde iptal edilmedi, her seferinde sadece talep açılıp kon
TÜRKSAT Kablo Net’e abonelik başvurum kapsamında yaptığım sözleşmenin numarası 1018**7721’dir. Sözleşme sürem 4 gün önce... sona erdi ve bu nedenle aboneliğimi sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Buna rağmen benden 1.100 TL ek ücret talep edildi. Müşteri hizmetleri, daha önce nakil işlemi y
