to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır özellikle akşam saatlerinde, 19:00 ile 23:30 arasında ping değerlerim yükseliyor, jitter ciddi şekilde artıyor (20–100 MS arası) ve paket kayıpları yaşanıyor. Bu nedenle çevrim içi oyun, toplantı ve genel internet kullanımım ciddi şekilde olumsuz etkileniyor.
Modemimin downstream ve upstream sinyal değerleri normal aralıklarda görünüyor. Downstream tarafında 561–783 MHz frekans aralığında 1–7 dbmv seviyelerinde güç ve 36–41 DB SNR değerleri mevcut, upstream tarafında ise 40–41 dbmv civarında güç değerleri bulunuyor. Bu nedenle sorunun modemden veya ev içi tesisattan değil, muhtemelen node/cmts yoğunluğundan kaynaklandığını düşünüyorum.
Konya Selçuklu bölgesinde kullanmakta olduğum bu hizmetle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yaşadığım sorunlara rağmen hattı iptal ettirmek istersem cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Hem hizmet kalitesinden memnun değilken hem de bu kalite sorunları devam ederken cayma bedeli istenmesini adil bulmuyorum.
Müşteri numaram: 109**719. Talebim, bölgemdeki node veya cmts yoğunluğunun teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesi, akşam saatlerinde yaşanan ping, jitter ve paket kaybı sorununun giderilmesi ve tarafıma taahhüt altında kesinti ya da ekstra ücret yansıtılmamasıdır.
Kablo Net internet abonesiyim, yaklaşık 3 ay önce bağlattığım günden beri özellikle cs2 oynarken sürekli yüksek ping ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Oyun içerisinde gecikme, takılma ve oynanmaz hale gelen bir bağlantı söz konusu, günün her saatinde aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşter...
04.11.2023 tarihinde almış olduğum Kablo Net 100 Mbps hızındaki internetim düzgün çalışmıyor. Upload değeri 0,8 ile 1,2 Mbps arasında değişiyor ve odalar modem çok yakın olmasına rağmen sinyal gücü yetersiz kalıyor, bağlantı sık sık kopuyor. Bu konuyla ilgili dört kez destek talebinde bulundum. Müşt...
Kablo Net ile yaklaşık 10 gün önce 100 Mbps’lik paket için anlaşma yaptım. Özellikle önceki sağlayıcımdan kopmalar nedeniyle sıkıntı yaşadığım için Kablo Net’e geçerken “kopma olmasın” beklentisiyle tercih ettim. Ancak 1 Ocak 2026 tarihinden itibaren günde yaklaşık 20-25 kez 10–20 saniyelik bağlantı...
Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır her akşam 20:00’den sonra ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. İnternet hızım belirgin şekilde düşüyor, ping değerlerim yükseliyor ve ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süreçte bir haftadır her gün Kablo Net müşteri hizmetlerin...
Yorumlar