to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlayan Altyapı Kesintileri Nedeniyle Sözleşme Feshi
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 3 ay içinde en az 10 kez altyapı kaynaklı arıza yaşadım ve her seferinde internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu durum iş ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Her arıza yaşandığında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin ilgileneceği söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve belirli aralıklarla tekrar ediyor. Sürekli kopmalar nedeniyle aldığım hizmetten verim alamıyorum.
Sürekli tekrarlayan bu altyapı/arızalar nedeniyle taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz şekilde feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 10.02.2026 14:37'de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
