to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde son 3 ay içinde en az 10 kez altyapı kaynaklı arıza yaşadım ve her seferinde internet bağlantım tamamen gidiyor. Bu durum iş ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor.
Her arıza yaşandığında Turkcell Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda ekiplerin ilgileneceği söyleniyor ancak sorun kalıcı olarak çözülemiyor ve belirli aralıklarla tekrar ediyor. Sürekli kopmalar nedeniyle aldığım hizmetten verim alamıyorum.
Sürekli tekrarlayan bu altyapı/arızalar nedeniyle taahhüdümün herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, taahhütsüz şekilde feshedilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bağlantı hızında ciddi yavaşlık ve sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde aynı şekilde sorunlu, stabil ve sağlıklı bir bağlantı neredeyse hiç olmuyor. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL fatura ödü...
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık bir seneye yakındır sık sık bölgesel arıza ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüt edilen hızda internet verilmiyor; çoğu zaman ya çok yavaş çalışıyor ya da tamamen kesiliyor. Evden çalışma, online ders, dizi/film izleme ve...
Turkcell Superonline fiber internet için 2 yıllık sözleşme yaptım. Taahhüt edilen kesintisiz hizmete rağmen, her ay 3-5 kez donma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar 1-2 saat, bazen yarım gün ya da daha uzun sürebiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda geçici çözümler ve aciliyet bildirimle...
Turkcell Superonline 35 Mbps fiber internet aboneliğimde, internet hızı genel olarak 2-3 Mbps civarında. Çoğu zaman da 1 Mbps altında. İnternet sürekli kopuyor. Onlarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda internet bağlantısında sorun olduğu belirtiliyor, arıza kaydı açılıyor. Arıza kaydı...
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. 10 yıldan fazladır bu hizmeti kullanmaktayım. Son 3 gündür akşamları sürekli olarak internet kesilip tekrar gelmekte. Bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerinden destek almak istediğimde detayını bilmediğim işlemler yapılmakta. İşlemler 5-6 defa a...
Yorumlar