Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Operatörlerin Sorumluluk Reddi

profile
04 Şubat 20:57
307

Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi için Vodafone online kanaldan 27/01/2026 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen, kimlik bilgisi uyuşmazlığı gerekçesiyle işlemin iptal edildiğini öğrendim. Ancak hem Türk Telekom hem de Vodafone tarafı bunun kendilerinden kaynaklı olmadığını söyleyerek sorunun nereden çıktığı konusunda net bir bilgi vermedi.

İki operatörün de sorumluluk almaması nedeniyle numara taşıma sürecim gereksiz yere uzadı ve mağduriyet yaşadım. 532 608 ** ** numaralı hattım için başvuru yaptım ve bu süreçte kampanyadan da zamanında yararlanamadım.

Vodafone’dan talebim, numara taşıma işleminin ilk başvuru tarihim baz alınarak o tarihte geçerli olan kampanya koşullarıyla gerçekleştirilmesi ve gecikme nedeniyle taahhütsüz kullanmak zorunda kaldığım son faturamın, geciken günlere denk gelen bedelinin tarafıma ödenmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve net bir şekilde giderilmesini istiyorum.

05 Şubat 11:24 (Şikayetten 14 saat sonra)
05 Şubat 11:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma İşlemi Reddediliyor Ve Yardımcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Mücahid
17 Ocak 19:22
656
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Aktif Olmayan Hat Nedeniyle Yüksek Fatura Şikayeti

profile
03 Şubat 13:20
380

Numara Taşıma Gecikmesi Ve Sürekli Mağduriyet

profile
12 Ocak 18:51
503
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri