Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Sabit İnternet Kurulumu Gerçekleşmediği Halde Haksız Fatura Ve Borç İtirazı

5 Şubat 12:11497

15 Aralık 2025’te Millenicom üzerinden taahhütsüz sabit internet aboneliği başlattım. Daire içine gelen kabloda sorun olduğu, bu nedenle yeniden kablo çekimi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak yaklaşık 15 kez müşteri hizmetleri ve uzman departmanla görüşmeme, her seferinde ekip yönlendirileceğinin ve sorunun çözüleceğinin söylenmesine rağmen hiçbir yetkili ekip gelmedi ve internet hizmetim hiç aktif edilmedi.

Yaklaşık 1 ay boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadığım için aboneliğimi iptal etmek istedim, bu süreçte 4 kez iptal talebinde bulundum. Uzman departman her defasında beni oyalayarak sorunun çözüleceğini söyledi ancak sorun çözülmedi ve sonuç olarak aboneliğimi iptal ettirmek zorunda kaldım. İnterneti 1 saniye bile kullanmamama rağmen hem kurulum ücreti hem de fatura çıkarıldı, üstelik tarafıma mail ve SMS ile iki defa fatura gönderildi.

Abone numaram 5711802’dir. En son yaklaşık 26 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ilk faturayı ödemem halinde bir daha fatura gelmeyeceği söylendi. Buna güvenerek ilk faturayı ödedim fakat buna rağmen halen fatura gönderilmeye devam ediliyor. Ayrıca ödemediğim takdirde hakkımda yasal işlem başlatılacağı yönünde tehditkar içerikli SMS’ler almaktayım. Hizmet hiç sunulmadığı ve kurulum da fiilen gerçekleşmediği halde borç çıkarılmasını kabul etmiyorum.

Millenicom’dan, haksız yere çıkarılan tüm borçların ve gönderilen faturaların tamamen iptal edilmesini, ödediğim faturanın da iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternetsiz 10 Gün Ve 520 TL Fatura: İptal Ve İade İsteği

5 Nisan 14:41420

Millenicom üzerinden Manisa Salihli’de kullandığım internet hizmetim 10 günü aşkın süredir hiç çalışmıyor, internet bağl...

İnternetsiz 10 Gün Ve 520 TL Fatura: İptal Ve İade İsteği
5
Çözüldü

Taahhütlü Fatura Tutarı Yerine Yüksek Ücret Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

7 Aralık 2025 22:29970

Millenicom’da 5209019 numaralı aboneyim. 07.10.2025 tarihinde saat 15.30 ci...

İptal Edilen Aboneliğim İzinsiz Açıldı Ve Kullanmadığım İnternete Fatura Çıkarıldı

18 Eylül 2025 16:29382

Millenicom aboneliğimi iptal ettirmiş olmama rağmen, benim rızam olmadan hattımı tekrar açmışlar ve hiç kullanmadığım in...

İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Faturalandırma Mağduriyeti

18 Eylül 2025 12:17380

Millenicom internet aboneliğimin iptali için 2 ay önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum. Ancak aradan geçen sü...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Neden Millenicom Kullanmamalıyım?

Neden MillenicomKullanmamalıyım?

Profil fotoğrafı
Burak
Millenicom Haksız Fatura Çıkardı!

Millenicom HaksızFatura Çıkardı!

Profil fotoğrafı
Önder
Millenicom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu!

MillenicomMüşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu!

Profil fotoğrafı
Rüzgar
Millenicom Müşteri Hizmetleri Umursamaz!

MillenicomMüşteri Hizmetleri Umursamaz!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Millenicom Arıza Kayıt 550 ₺ Haksız Ücret Talebi!

Millenicom ArızaKayıt 550 ₺ Haksız Ücret Talebi!

Profil fotoğrafı
Semih
Millenicom Geçiş Yaptıktan 3 Ay Sonra Nasıl İki Operatörden Fatura Gelir?

Millenicom GeçişYaptıktan 3 Ay Sonra Nasıl İki Operatörden Fatura Gelir?

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Millenicom Kategorileri