to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Mart saat 12.24’te Bimcell hattıma (546*****95) Suudi Arabistan yurt dışı internet paketi satın almama rağmen, bulunduğum ülkede hiçbir şekilde internet kullanımı gerçekleştiremedim. Hattım açık olmasına ve telefonu defalarca kapatıp açmama rağmen paketim aktif olmadı. Bu sorun yaklaşık 10 gündü...
Vodafone hattıma Suudi Arabistan’a umre yolculuğuna çıkmadan önce 13 Şubat 2026 tarihinde umre paketi tanımlattım. Sistem üzerinde başka seçenek olmadığından, 30 dakika arama ve 10 dakika aranma hakkı bulunan paketi almak zorunda kaldım. 14 Şubat 2026 tarihinde yurt dışına çıktım ve oradayken paket ...
Vodafone mobil hattıma 02.04.2026 tarihinde saat 08.21 sularında, Suudi Arabistan’da (Mekke–Medine bölgesindeyken), bilgim ve onayım olmadan Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlandığını fark ettim. Bu paketle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. İznim dışında ve ha...
Vodafone mobil hattım için Suudi Arabistan’a gitmeden önce Ocak ayında yurt dışı paketi satın aldım. Ancak müşteri hizmetlerinin paketi hat üzerine düzgün şekilde tanımlamaması ve aktifleştirmemesi nedeniyle, dönüşte 625 TL civarında bir ücret ödemem gerekirken 6.111 TL tutarında fatura ile karşılaş...
Türk Telekom mobil hattıma ait yurt dışı kullanımımda, Suudi Arabistan’da bulunduğum 31 Mart 2026 tarihinde sadece bir adet SMS için faturama 349 TL yansıtıldığını gördüm. Hattımda önceden satın aldığım Suudi Arabistan paketi bulunmaktaydı ve bu paketin içinde 500 MB internet, 300 dakika ve 100 SMS ...
Vodafone mobil hattım üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 çocuk sahibi bir babayım ve tüm çocuklarımın hatları da benim üzerime kayıtlı, doğal olarak faturalarını da ben ödüyorum. Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone Yanımda uygulamasından kızımın kalan faturasını ödemiştim. Ayn...
28 Mart Cumartesi günü saat 15.47’de Trendyol üzerinden “Steam Cüzdan Kodu 20 USD” adlı üründen Zyphor Play isimli satıcıdan 2 adet satın aldım. Tahmini teslimat süresi 1 saat olarak görünmesine rağmen kodlar aynı gün saat 18.49’da, yani yaklaşık 3 saat gecikmeli olarak teslim edildi. Ancak asıl so...
İstanbul’da faaliyet gösteren Elham Tur ile Ş***** umresi için yaklaşık iki ay önce anlaştık. Ramazan’dan önce, bayramdan hemen sonra gideceğimiz söylendi; ancak o dönemde net bir tarih verilmedi. Daha sonra bayram sonrası için 27 ya da 28 Mart’ta gidiş olacağı bilgisi paylaşıldı. Ancak 25 Mart’ta t...
Annem için uluslararası kullanımda geçerli olması amacıyla Türk Telekom Orion Çorlu şubesinden Suudi Arabistan hattı aldık. Hattın ücreti olarak 1100 TL ödeme yaptık ancak 25 Mart 2023 tarihinden bu yana hattın interneti hiç çekmiyor ve hizmet alamıyoruz. Annemle sağlıklı iletişim kuramıyor olmamız ...
"Yurt dışında internetin olmaması bende mağduriyet yaşattı firma bu durumu tüm ücreti iade ile telafi etti"
Turkcell hattımı faturasızdan faturalıya geçirdikten sonra yurt dışı paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Faturasız hat kullanırken 14 Mart’ta Suudi Arabistan için 1 aylık süreli 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve bunun için 1.200 TL ödedim. Dün hattımı faturalı hatta geçirdi...
Annem ve babam 26 Mart tarihi itibarıyla umre için Suudi Arabistan’a gittiler. Annemin hattına, 23 Mart tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden 1 ay geçerli 10 GB Yurt Dışı Suudi Arabistan paketi satın aldık, ücreti de 1200 TL olarak alındı. Buna rağmen şu anda bulundukları yerde interneti h...
Turkcell’den 27 Şubat’ta Suudi Arabistan paketi satın aldım, ancak paket hiç çekmediği için yurt dışındayken bir kez bile kullanamadım. Arama yapmaya çalıştığım her seferinde hattınızda bakiye yok, ödemeli arama yapın şeklinde sesli uyarı alıyordum. Buna rağmen paketin süresi işlemeye devam etti ve ...
12.02.2026 tarihinde PNR numarası 3qyry8 olan bilet için 15.970,19 TL ödeme yaparak 09.04.2026 – 20.04.2026 tarihleri arasında Suudi Arabistan’a umre amacıyla Anadolu Jet (ajet) firmasından uçak bileti satın aldım. Uçuş tarihimi beklerken, Suudi Arabistan’ın yayınlamış olduğu resmi genelgeyle 02.04....
3Q82LD PNR kodlu, 09.04.2026 gidiş ve 20.04.2026 dönüş tarihli Anadolu Jet biletlerimizi yaklaşık iki ay önce, benimle birlikte toplam 4 kişi için Garanti Bankası kredi kartı ile 13.505,47 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Suudi Arabistan Krallığı’nın 02.04.2026 tarihinden sonra ülkeye sadece hac vizes...
Türk Telekom hattımla Suudi Arabistan’a çıktığımda, 20 Mart tarihinde yurt dışı paketi tanımlandı ancak seçilen paketle gittiğim ülke birbiriyle uyuşmadığı için paketi hiç kullanamadım. Buna rağmen hattıma 1100 TL tutarında ücret yansıtıldı ve kullanmadığım bir tarifenin bedelini ödemek zorunda bıra...
Üzerime kayıtlı iki telefon hattıma, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere Bimcell’den 550’şer tl olmak üzere toplam 1.100 TL bedelli Suudi Arabistan yur...
28 Ocak 2026 tarihinde Suudi Arabistan 3 GB paketi yaptırdığımız annemin paketinde ne İnternetini ne de dakikasını kullanabildik. Paketi bitmediği halde paket bitti uyarısı vererek 12 Şubat tarihinde 400 TL'ye otomatik yurt dışında geçerli tarife yüklendi. Bu tarife beş gün art arda yenilenmiş ancak...
19.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak umreye gideceğim için hattımı Suudi Arabistan’da kullanabilmek amacıyla 3 GB internet ve 400 dakika içeren paketi satın aldım. Görüşme sırasında bana bu paketin ücretinin 550 TL olduğu söylendi ve hattımın Suudi Arabistan’a açılacağı if...
Annemin üzerine kayıtlı Vodafone faturalı hattı, Aralık ayında Umre için gittiğim Suudi Arabistan seyahatim sonrasında Ocak dönemi faturasında 8.400 TL olarak geldi. Yurt dışında bulunduğum süre boyunca herhangi bir ek paket, roaming paketi ya da yurt dışı kullanım onayı vermedim. Faturayı inceledi...
Adıyaman Müftülüğü aracılığıyla umre için iki kişi toplam 142 bin tl ödeme yaparak kayıt yaptırdık. Birkaç gün sonra sağlık sorunları nedeniyle umre kaydımızı iptal etmek zorunda kaldık. İptal sonrasında bize Suudi Arabistan vizesi alındığı, bu nedenle 16 bin tl’nin iade edilemeyeceği söylendi. Bun...
12.03.2026 tarihinde Martur Turizm firmasından Şanlıurfa Merkez Otogarı’ndan 20.00 kalkışlı, Ankara AŞTİ varışlı bir bilet aldım. Bilet üzerinde varış saati 06.30 olarak yazıyordu. Şu an saat 07.30 olmasına rağmen hâlâ AŞTİ’ye varamadık ve daha AŞTİ’ye yaklaşık 75 km mesafe varken, 07 CCC 269 plakal...
Wingie üzerinden Suudi Arabistan Havayolları ile Ürdün’den Cidde’ye 1/3/2026 tarihli bir uçuş için uçak bileti satın aldım. İşlemi Ürdün’deyken yaptım ve şu an da Ürdün’de bulunmaktayım. Rezervasyon numaram 7TH47Z’dir. Uçuşum seyahat gününde iptal edildi ancak wingie tarafından bana hiçbir şekilde ...
Kisve Turizm’den Aralık 2025’te ailemden 4 kişi için 21 günlük Umre paketi satın aldık. Ödemeyi uçağa binecekleri gün nakit olarak tahsil etmelerine rağmen, ısrarlı taleplerimize rağmen tarafımıza ne bir sözleşme ne de resmi bir dekont iletildi. İlk gün “otel dolu” denilerek hijyenden tamamen uzak, ...
Son Şikayetler