Garanti Kapsamındaki Çökme Ve Gıcırdama Sorunu İçin Yatak Değişimi Talebi

Tekirdağ Çorlu Evdiz mağazasından aldığım çift kişilik yatakta yaklaşık 6 aydır çökme ve ciddi derecede gıcırdama sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığımız günden beri bu sorunlar devam ediyor ve kullanım konforumuzu tamamen bozmuş durumda.

Yatağın 1 yıllık garantisi olmasına rağmen durumu mağazaya ilettiğimizde herhangi bir sorun olmadığı, bir şey yapamayacakları söylenerek yardımcı olunmadı ve ürün garanti kapsamında olduğu halde yatak incelenmek üzere bile alınmadı.

Garanti süresi devam eden ve üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu sorun nedeniyle, bozuk olan yatağımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.