Vize Engeli Nedeniyle Ücretsiz Bilet İptali Ve İade Talebi

3Q82LD PNR kodlu, 09.04.2026 gidiş ve 20.04.2026 dönüş tarihli Anadolu Jet biletlerimizi yaklaşık iki ay önce, benimle birlikte toplam 4 kişi için Garanti Bankası kredi kartı ile 13.505,47 TL ödeyerek satın aldım. Ancak Suudi Arabistan Krallığı’nın 02.04.2026 tarihinden sonra ülkeye sadece hac vizesi olanları alacağını, umre ve turist vizesiyle girişlere izin verilmeyeceğini duyurması nedeniyle biz havaalanına gitsek bile ülkeye giriş yapamayacağız.

Biz başvurularımızı umre ve turist vizesi olarak yapmıştık, yani bu karar tamamen bizim dışımızda ve öngöremeyeceğimiz bir durum olarak ortaya çıkmıştır. Buna rağmen Anadolu Jet çağrı merkezi ve mobil uygulama üzerinden geri bildirim ile yaptığım başvurularda, biletin ücretsiz iptalinin ya da ücretsiz tarih değişikliğinin mümkün olmadığı, bu konuda kendilerine herhangi bir talimat gelmediği ve bizim için ücretsiz işlem yapılmayacağı tarafıma iletildi.

Ülkeye girişimizin resmi olarak yasaklandığı, fiilen bu uçuşu kullanamayacağımız ve mağduriyetimizin ortada olduğu bu durumda, 3Q82LD PNR kodlu rezervasyon umuzdaki tüm biletler için ücretsiz iptal ve ücret iadesi yapılmasını ya da hiçbir ceza ve fark ücreti alınmadan ileri bir tarihe ücretsiz değişiklik hakkı tanınmasını talep ediyorum.