to read complaints and reviews, or file yours. 
Enuygun üzerinden Pegasus Hava Yolları’ndan 27.03.2026 tarihli Brüksel – Sabiha Gökçen uçuşu için toplam 31.000 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuşumuz Pegasus tarafından operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi.
Uçuşu kendileri iptal etmelerine rağmen işlem ücretini iade edemeyeceklerini ilettiler ve tarafıma henüz herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yatacak tutarın yaklaşık 28.000 TL civarında olacağı söylendi, bu da ödediğim toplam tutarın tamamını karşılamamaktadır. Ayrıca uçuş iptal edildiği için Brüksel’den Paris’e geçip oradan farklı bir bilet almak zorunda kaldık ve ekstra masraf yaptık.
Rezervasyon numaram 1PWCZG’dir. Uçuşu kendi kararlarıyla iptal eden Pegasus ve biletimi aldığım Enuygun’dan, işlem ücreti kesintisi yapılmadan ödediğim 31.000 TL’nin tamamının hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
19 Ocak tarihli Elazığ–İstanbul uçuşum Pegasus tarafından tamamen iptal edildi. Bu uçuşa ait 1MTV32 PNR kodlu biletimi Enuygun.com üzerinden 2.350 TL ödeyerek satın almıştım. Uçuşum iptal edilmesine rağmen bilet ücretimin iadesi yapılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. İptal sonrasında E...
Enuygun.com üzerinden aldığım, S**** D****** adına düzenlenen 1twqjt PNR numaralı 29.03.2026 Samsun–İstanbul uçuşum Pegasus tarafından olumsuz hava koşulları sebebiyle iptal edildi. Bu iptal sonrasında Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme üzerine, 30.03.2026 tarihi için ek ücret ödeyerek t...
29.03.2026 tarihinde saat 15:55’te gerçekleşmesi gereken Batum – Sabiha Gökçen PC311 seferi için Pegasus’tan PNR numarası 1TZ54L olan biletimi almıştım. Uçuşum hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi, ancak sonrasında hiçbir şekilde Pegasus müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe yaklaşık 5 saattir d...
Pegasus’tan Enuygun aracılığıyla 14/03/2026 tarihinde saat 02:45 kalkışlı Şarjah–İstanbul uçuşu için 1rzyh4 PNR kodlu bilet satın aldım. Bu bilet için toplam 29.102,86 TL ödeme yaptım. Uçuş iptal edildikten sonra iade sürecine geçtiğimde, tarafıma yalnızca 21.718 TL iade yapılmak istendiğini, yani ç...
29.03.2026 tarihli Sabiha Gökçen – İzmir 23.40 Pegasus uçuşum hiçbir şekilde gerçekleştirilmeden iptal edildi. Bu iptal sonrasında tarafıma bilet bedelimin tamamının iade edilmesi gerekirken, hesabıma yalnızca 171 TL yansıtıldı. Ödemesini tamamen yaptığım bir bilet için, uçuşu ben iptal etmediğim v...
Yorumlar