süreci

İstanbul Bağdat Caddesi’nde hizmet veren Diyetisyen Betül Enginler ile yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 hafta önce başladığım ve 15.000 TL ödeyerek 2 taksit halinde satın aldığım 1 aylık pakette, başta öğün kontrollerinin birebir ve anlık şekilde yapılacağı özellikle anlatıldı. Ancak...

FLO’dan aldığım ürün Aras Kargo Konya Mevlana şubesine teslim edildi, ancak kargo şirketi paketi hiçbir şekilde adrese getirmeden “geldik, kimse yoktu” diyerek geri iade sürecine almış. Takip numaram 6350473058695 ve sistemde teslimata gelinmiş gibi gösterilmesine rağmen o gün hiçbir şekilde kapım ç...

12 Şubat 2026 tarihinde Ajet ile Sabiha Gökçen – Antalya uçuşumda bagajımı teslim aldığımda valizimin patlak ve hasarlı olduğunu gördüm. Valizim o kadar kötü durumdaydı ki kıyafetlerimin bir kısmı dışarı taşmış, kişisel eşyalarım kirlenmiş ve bu durum özel hayatımın mahremiyetini ihlal edecek bir gö...

İstanbul Ümraniye’den gönderdiğim kargom, alıcıya ulaşmadığı gerekçesiyle geri gönderilmeye başlanmış olmasına rağmen kargo firması tarafından hiçbir şekilde aranmadım veya bilgilendirilmedim. Takip numarası fd2454619249-1 olan gönderimle ilgili süreci tamamen kendi takibimle fark ettim, firma taraf...

1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından bir adet termal içlik ve tayt siparişi verdim. Bu ürünleri özellikle kayak tatilim için almıştım ancak siparişimin üzerinden yaklaşık 11 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve ben tatilimi yapıp döndüm. Sipariş numaram 101...

Ankara Büyükşehir Belediyesi’nin Başkent Kart sosyal yardımından faydalanıyordum. Eşimin ikametgahı evde görünmediği için daha önce yardımı kestiler; ayrılık sürecinde adres değişikliği olmuştu ve o şekilde kalmıştı. Daha sonra gidip bu durumu düzelttim. Tam bu süreçte eşime kanser teşhisi konuldu, ...

Indiefy üzerinden ücretsiz plan ile “ındiefy yayın süreci ve kapak fotoğrafı sorunu” isimli çalışmamı şubat 2026 başında yükledim. Ancak hem yayın tarihi hem de kapak görseli konusunda süreç boyunca yeterince şeffaf ve anlaşılır bilgilendirme yapılmadığını gördüm. Yükleme sırasında yayın tarihini k...

11 Şubat Çarşamba günü saat 20.00 civarında kredi kartımdan 535 *******37 numaralı Vodafone hattına kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında 425 TL tutarındaki yüklemeyi, 0535 *** ** 62 numaralı kendi Vodafone hattım üzerinden gerçekleştirdim. İşlem tutarı kartımdan çekilmesine rağmen 535 *****...

Bir internet alışverişimde, Birgündekargo ile gönderilen ürünüm 12 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişim için 4 Şubat 2026 tarihinde kargo firmasının internet sitesi üzerinden 7 Şubat 2026 tarihini teslimat tarihi olarak seçmeme rağmen, kargo o gün getirilmedi. Daha sonra ürün, benimle önceden...

Instagram üzerinden No21paint isimli satıcıdan kızımın doğum günü için peri kız temalı flama ve balonlardan oluşan bir set sipariş ettim. Siparişi 06.02.2026 tarihinde verdim, ürün 12.02.2026 tarihinde elime ulaştı ve toplamda 1.574 TL ödeme yaptım. Siparişi göndermeden önce WhatsApp/Instagram üzer...

Kuveyt Türk Erzincan Şubesi’nden 07.11.2025 tarihinde konut finansmanı kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan adıma Bireysel Emeklilik Sistemi açılmış ve her ay bu sözleşme üzerinden yönetim gideri adı altında kesinti yapılmıştır. Bu durumu ancak Ocak 2026 tarihinde fark ettim. Sisteme toplam...

Yataş firmasından 30.01.2026 tarihinde bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında belirttikleri teslim süresi içinde ürünün geleceği söylenmişti; ancak bu taahhüt edilen süre geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Özellikle belirtmek isterim ki, ürünü aldığım şubedeki ilgili hanımefendi son derece y...

03.02.2024 tarihinde Udemig bünyesinde, M***** C** S*****’ın (sosyal medyada “isveçkrali” olarak bilinen) yürüttüğü iOS mentörlük programına katıldım. Tarafıma, 6 ay eğitim ve 6 ay staj süreci sonunda işe yerleşemezsem ödediğim ücretin iade edileceği açık şekilde bildirildi. Bu beyana güvenerek prog...

6 Şubat 2026 tarihinde sevgililer gününe yetişmesi hassasiyetiyle Aqua Florya Mavi mağazasından eol9438003 numaralı siparişle bir kot ceket satın aldık. Mağazada istediğimiz beden olmadığı için, ürünün talep ettiğimiz bedelinin mağazaya kargolanacağı ve bu şekilde daha hızlı teslim alacağımız söylen...

24.01.2026 tarihli saat 13.30 Pamukkale Antalya–Burdur seferi için Obilet uygulaması üzerinden misafir girişiyle bilet aldım. Daha sonra bu bileti iptal ettim ancak ücret iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Yaklaşık 330 TL ödediğim biletin iptalini yaptığım halde iadem yapılmadığı için mağduriyet yaşıyo...

N11 üzerinden frsatoyuncak isimli mağazadan 500 parça tiktak Lego satın aldım. Ürünü özellikle görseldeki fotoğrafına ve seçtiğim markasına göre tercih etmeme rağmen, dün elime geçen kargoda tamamen farklı marka bir ürün gönderildi. Siparişte gördüğüm fotoğrafındaki, markasını seçtiğim aynı ürünü i...

21.12.2024 tarihinde Dyson sv46 v12 model süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri temizleme haznesi kapanmıyor ve süpürgenin başlıklarından birinde üretimsel olduğunu düşündüğüm bir hata bulunuyor. Bu sorunlar nedeniyle yasal süreler içinde ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim ancak...

Teknosa’nın internet sitesi üzerinden Preo mygame km03 kablosuz klavye mouse seti satın aldım, ürünüm dün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda ürünün hem çalışmadığını hem de pil yuvasının kapağının olmadığını gördüm. Yani ürün bana hem arızalı hem de eksik parça ile gönderilmiş durumda. Yaşadığım sorun ...

Garanti Bankası Tami kart için mobil uygulama üzerinden fiziki kart başvurusu yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kartım basılıp tarafıma gönderilmedi. Yaklaşık 10 gündür kartımı bekliyorum. Süreci sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor,...

Kolay Gelsin firmasına ait 170950889 numaralı kargom, Salı günü Bolu Merkez şubesinden dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen ne Salı ne de Çarşamba günü tarafıma teslim edilmedi. Teslimat tarihini özellikle Perşembe gününe güncellememe rağmen o gün de kargom bana ulaştırılmadı ve teslimat süreciyle ilg...

Hepsijet aracılığıyla Elegance w firmasından ew1960480 numaralı siparişim için 11 Şubat tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Gün içinde teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak ertesi gün herhangi bir bilgilendirme ya...

Özcan Sigorta aracılığıyla yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında Dacia Jogger aracım için 29 Aralık 2025 tarihinde hasar dosyası açıldı. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne dosya kapanışı yapıldı ne de tarafıma herhangi bir ödeme gerçekleştirildi. Süreci takip edebilmek için defalarca telefonl...

Antalya Alanya’da üyesi olduğum Tez Koop İş Sendikası’nın, yetkili sendika olma sürecinden sonra üyelerine karşı ilgisinin belirgin şekilde azaldığını belirtmek istiyorum. Özellikle son 2 aydır, süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve üyeler olarak ne aşamada olduğumuzu bilmiyoruz. Bilgi ...