to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde TÜRKSAT üzerinden VDSL internet başvurusunda bulundum. Bugün 6 Şubat 2026 ve aradan geçen 18 güne rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanamadı. Hizmet numaram 104***7474’tür. Bu süre içinde en az üç kez TÜRKSAT ile iletişime geçtim. İlk görüşmelerimde sorunun üçüncü taraf olan ...
Ziraat Bankası Süper Şube müşterisiyim ve yaklaşık iki aydır Platin Müşteri kriterlerini sağladığım halde tarafıma bu statü tanımlanmıyor; buna bağlı olarak da EFT ücreti başta olmak üzere sağlanması gereken hiçbir avantajdan yararlanamıyorum. Kendi koşullarına göre tüm şartları yerine getirdiğimi a...
"Asyabahis hesabımın doğrulama sürecinde yaşadığım belirsizlikle ilgili ilettiğim şikayet, yapılan inceleme ve bilgilendirme sonrasında çözüme kavuşturulmuştur. Hesap doğrulama için istenen belgeler içerik ve format açısından tarafıma açık ve net şekilde iletilmiş, doğrulama sürecim sorunsuz biçimde tamamlanmıştır. Gösterilen ilgi, açıklayıcı bilgilendirme ve destek için teşekkür ederim."
Asyabahis hesabımın doğrulama sürecinde benden bazı belgeler talep edildi; ancak hangi belgelerin istendiği ve tam olarak ne sunmam gerektiği açık ve ...
02.02.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim 809493146 numaralı siparişimde eksik ürün sorunu yaşadım. Ürünlerin gelişinde de sıkıntılar vardı onları saymadım bile. Hem buz gibi hem de geç geldi. Eksik gelen ürünler 2 patates 1 soğan halkası ve soslardı. Hem evde misafirlerim oldu...
İdefix üzerinden yaklaşık 4 ay önce Xiaomi Mi 14t Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda telefon, ilanında belirtildiği şekilde çıkmadığı için iade etmek istedim ancak talebim kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve 03.02 tarihinde karar açıklandı, tele...
Philips tıraş makinesi aldım, ürün bozuk çıktı. Hemen iadesini yaptım; hiç çalışmadı. Ama kaç gündür analiz incelemesi yapılıyor diyorlar. Yani bu kadar neden uzun sürüyor, anlamıyorum. Bozuk belli, kendileri de biliyorlar. Ne yapmaya çalışıyorlar, hiç anlamadım.
Amazon üzerinden MSI GC300W marka oyun kolunu 18 Ocak tarihinde satın aldım ve ürün 20 Ocak’ta tarafıma teslim edildi. Birkaç gün sonra ürünü deneme fırsatım olduğunda, kablo ile bağladığımda “boot” versiyonunda kaldığını ve hiçbir şekilde çalışmadığını gördüm. Yani bana açıkça arızalı, kusurlu bir ...
Kuryenet üzerinden 100005670328 takip numaralı gönderim 02.02.2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “transfer” olarak görünmektedir. Aradan günler geçmesine rağmen durumunda hiçbir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen telefona bakan kimseye ulaşamıyorum. Ayrıca...
"Teşekkür ederim"
Keçiören Belediyesi’nin sağlamış olduğu Keçi Kart sosyal yardımına yaklaşık 2 ay önce başvurdum. Başvurumun sonucunu öğrenmek için aradığımda, sadece ...
Tom Bank’ten eski eşimin hesabına ait ekstreleri mahkemede kullanmak üzere talep ettim, ancak günlerdir sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Mail olarak göndermem söylendi, maili gönderdim fakat daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir mailin kendilerine ulaşmadığını söyledi. Ardından başk...
Gratis’ten vermiş olduğum ve mağazaya teslim seçeneği ile oluşturduğum pr28608443 ve pr28574161 numaralı online siparişlerimi, yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle mağazaya gidip teslim alamadım. Bu nedenle ürünleri hiç teslim almadan, telefon ile ulaşıp iptal/iade talebinde bulundum ve tarafıma ücret ...
Yaklaşık 1,5 yıl önce 28.000 TL ödeyerek Gurundıg gwm101445 model çamaşır makinesini aldım. Yaklaşık 2 aydır makinenin her yeri, deterjan koyma yeri de dahil olmak üzere tamamen pas içinde kaldı. Kısa sürede bu kadar ağır paslanma yaşanmasını, özellikle de deterjan haznesi gibi su ve deterjanla tema...
02.06.2026 tarihinde saat 06:30 kalkışlı Bursa Otogar – Sabiha Gökçen Havalimanı seferi için İstanbul Konfor firmasından bilet aldım. Bursa otogarına gittiğimizde kendi standlarındaki görevli tarafından içeriden yanlış perona yönlendirildik. Otobüs saati yaklaştığında tekrar standa gidip sorduğumda ...
"Şikayetim üzerine benimle iletişime geçen Aras Kargo Müşteri Deneyimi Ekibi’ne, özellikle de süreci ilk andan itibaren büyük bir titizlikle yöneten Doğan Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Kendisi telefonda beni sabırla dinledi, elindeki tüm inisiyatifleri kullandı ve saatler içinde kriz yönetimini harika idare ederek çözüme ulaştı. Kayıp olan parçanın maddi bedeli elbet ödenirdi ancak içindeki ürünün manevi değerinin eşi benzeri yoktu. Doğan Bey bu endişemi en samimi şekilde paylaşıp, tüm operasyonel süreçleri ve mail trafiğini anlık takip ederek el emeği ürünümün bulunmasını sağladı. Profesyonelliği, nezaketi ve çözüm odaklı yaklaşımı için Doğan Bey’e ve şikayeti ciddiyetle ele alan Aras Kargo ekibine tekrar teşekkür ederim. Mağduriyetim, Doğan Bey'in özverisi sayesinde tam memnuniyete dönüşmüştür.""
Aras Kargo üzerinden gönderdiğim 6036629732509 takip numaralı kargomla ilgili skandal bir süreç yaşamaktayım. Kargom 2 parça (2 box) olarak gönderilme...
17 Kasım’da Axen marka televizyon aldım, toplamda 2 adet televizyon için 30.000 TL ödedim. Aldıktan yaklaşık 45 gün sonra televizyonlardan birinde sorun çıktı, ana ekranda ses geliyor fakat görüntü gelmiyordu. Bunun üzerine servisi aradık, ekipler eve gelip televizyonu aldılar ve servise götürdüler...
Karaca Inox Su Isıtıcı Kettle 2203 model ürünü Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan üst kapağı zamanla açılmaya başladı, kap...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresim için yaşadığım fiber altyapı geçiş süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut altyapım bakır kablo olmasına rağmen, yaşadığım bölgeye geç de olsa fiber altyapı getirildi. Bunun üzerin...
Global Seyahat TR ile sorun yaşadım vize başvurusu için burayı aradım ve bana bu şartlar altında evet vizeniz çıkar gibi kesin ve emin konuştular onlara en hızlı hangi ülke dönüş yapacaksa oradan başvuralım bir an önce çıksın ben o ülkeye giriş çıkış yaparım hiç problem değil bu benim için dedim ve ...
5 Şubat günü saat 17.00 civarında Ajet mobil uygulaması/sitesi üzerinden bilet almak isterken Ziraat Bankası kredi kartımla yaklaşık 9.500 TL tutarında ödeme işlemi yaptım. Ödeme aşamasında sistem hata verdi ve ekran kapandı, herhangi bir bilet oluşturulmadı ve bu nedenle PNR numarası da verilmedi. ...
Kanal D’de yayımlanan Arka Sokaklar dizisinin son bölümlerindeki senaryo kurgusu ve verilen mesajlardan dolayı son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Özellikle Komiser A** karakterinin yıllar sonra ilaçla kişilik bozulması yaşamış, psikolojik olarak kararsız ve adeta “klinik vaka” gibi gö...
Yaklaşık 2,5 sene önce metro kullanırken anne kartımı yengemin çantasında unuttum. Yengem kendi kartı yerine benim anne kartımı kullanmış; durum kendisine sorulduğunda durumu izah edip kendi kartını göstermesine rağmen anne kartıma el konuldu. O dönem araç aldığım ve farklı yoğunluklarım olduğu için...
Ziraat Bankası kredi kartımın limitini artırmak istediğimde yaklaşık 10 gündür “Süreci devam eden başvurunuz olduğu için işleminiz gerçekleştirilememektedir” uyarısını alıyorum. Son dönemde herhangi bir limit artış başvurusu yapmadığım halde sistemde böyle bir uyarı çıkıyor ve limit artış talebim ge...
06.02.2026 tarihinde M. Z. Ege markasına ait 1 kilogramlık çiğköfte satın aldım. Gece ürünü açıp yemeye başladığımda, çiğköftenin içinden elime böceğe ya da dala benzeyen, tam olarak ne olduğu anlaşılmayan yabancı bir cisim geldi. Ürünün üzerindeki son tüketim tarihi 18.02.2026 olarak görünüyordu. ...
süreci