Viagogo’da Yetkisiz 31.696,61 TL İşlem Ve İade Talebi

26.06.2026 günü saat 14.46 civarında Viagogo sitesinde sadece bilet seçeneklerine bakarken, herhangi bir satın alma onayı vermediğim halde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 31.696,61 TL tutarında işlem geçirildi. Bu harcama kesinlikle bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.

Durumu fark eder etmez İstanbul’dan bankamla iletişime geçerek kartımı şüpheli işlem gerekçesiyle iptal ettirdim. İşlem şu anda provizyonda göründüğü için banka henüz itiraz kaydı açamayacaklarını, provizyon süreci tamamlandıktan sonra tekrar bilgi verileceğini iletti. Viagogo hesabımda bu işleme ait 647361220 numaralı bir sipariş görünmektedir; ancak bu siparişi ben oluşturmadım ve tarafımdan hiçbir şekilde yetkilendirilmemiştir.

Viagogo’nun, tarafımdan onaylanmamış bu işlemi acilen iptal etmesini ve 31.696,61 TL tutarının eksiksiz şekilde kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kart bilgilerimle ilgili güvenlik incelemesi yapılarak aynı durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.