Sigma Mühendislik Doğalgaz'dan Haksız 1500 TL Ücret Talebi Ve Tehditkar Üslup

İzmir’de doğal gaz açılımı için hizmet aldığımız Sigma Mühendislik Doğalgaz ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 25 Haziran’da gaz açılımı için geleceklerini söylediler; ancak herhangi bir saat aralığı ya da net zaman bilgisi verilmedi. Biz de çalıştığımız için gün içinde her an evde olma imkânımız olmadığından, geldiklerinde evde bulamamışlar ve herhangi bir makul çözüm sunmak yerine bunu tamamen bizim hatamız gibi gösterdiler.

Aradan geçen süre boyunca gazımız açılmadığı için zaten mağdur olmuşken, şimdi de “Geldiğimizde evde yoktunuz, tekrar gelmemiz için 1500 TL ödemeniz gerekiyor, yoksa gazınızı açmayız, siz bilirsiniz” şeklinde hem haksız bir talepte bulunuyorlar hem de tehditkar bir üslup kullanıyorlar. Tek el olmalarının rahatlığıyla hareket ettiklerini, müşteri memnuniyetini ve mağduriyetimizi hiç önemsemediklerini açıkça hissettik.

Bizden istenen 1500 TL’nin, verilmemiş bir randevu saati ve yapılmamış doğru bir bilgilendirme yüzünden talep edilmesini tamamen haksız buluyorum. Doğal gaz gibi temel bir ihtiyaç üzerinden bu şekilde baskı kurulmasını kabul etmiyorum. Haksız yere talep edilen bu ücretin iptal edilmesini, gaz açılımımızın herhangi bir ek ücret talep edilmeden en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve çalışanların tehditkar üsluplarıyla ilgili gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreci ayrıca ilgili resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek isterim.