Jet’in Ankara Ve Antalya Uçuşunda Kapı Değişiklikleri Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

A Jet’in vf4006 sefer sayılı Ankara–Antalya uçuşunda ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağımızın kapısı üç kez değişti ve her seferinde rötar yapıldı. Normalde saat 15.00 civarında otelime geçmiş, gün içinde otel imkanlarından yararlanıyor olacaktım; ancak Antalya’ya ancak 16.30 civarında iniş yapabildik ve otele de yaklaşık saat 18.00 gibi varabildik. Üstelik tüm bu gecikmeler boyunca bir yemek ikramını bırakın, bir sandviç dahi verilmedi.

Bu süreçte 3 kişi olarak hem zaman hem Konfor kaybı yaşadık, otel için ayırdığımız günü de neredeyse tamamen yolda ve havalimanında geçirmek zorunda kaldık. Kapı değişiklikleri ve rötarlar nedeniyle planlarımız tamamen altüst oldu ve a Jet’i tercih ettiğimiz için gerçekten pişman olduk.

Bu uçuşa ait PNR kodum 3Q5GM7’dir. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi adına bilet ücretimizin iadesini, mümkün değilse en azından kısmi ücret iadesi ile otel kaybımız ve zaman kaybımız için uygun görülecek bir tazminat talep ediyorum. Gecikme ve ikram eksikliğiyle ilgili şikayetimin incelenerek tarafıma yazılı ve somut bir dönüş yapılmasını rica ederim.