to read complaints and reviews, or file yours.
20.07.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Çiğli Sürat Kargo şubesini aradım. Telefona bakan sekreter arkadaş, sanki arka...daşını bekletiyormuş gibi beni hatta bırakıp başka biriyle konuşmaya devam etti, görüşmesi bittikten sonra da kibarlıktan dahi olsa beklettiği için bir özür bile dilemedi. Aynı and
"Aynı gün iade kabul için arandım."
Reyon Plus üzerinden Royal Canin Dental 3 kg ve Royal Canin Kitten 2 kg mama siparişi verdim. Sipariş tarihi 11.07 olup,... Sürat Kargo’nun 12552551352318 takip numaralı gönderimi 13.07 tarihinde teslim için geldiğinde, ürün paketinin hasarlı olduğu görülmüş ve kargoyu getiren görevli iade sürecini baş
Trendyol üzerinden Camp Reyon satıcısından portatif kamp ocağı siparişi verdim. Ürün 07.11.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya... teslim edilmiş olmasına rağmen, o günden beri kargo hareketi “aynı adreste” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Tahmini teslim tarihi 13’ü olarak görünmesine rağmen kar
Sürat Kargo Samandağ şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 15 Temmuz tarihinde Hepsiburada’dan aldığım ve 4715212611...4227 takip numaralı kargom adrese teslim olmasına rağmen hâlâ şubede bekletilmektedir. Şube çalışanları kargonun dağıtıma çıkmadığını, dağıtım yapılmadığını söyleyerek benim şubeye
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen spor bisikleti kargomun 17’sinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla 3 gündü...r halen teslim edilmedi. Takip sayfasında gönderi hâlâ “Gönderi yola çıktı” durumunda görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerine üç kez şikayet
Ela Milla Butik’ten 12 Temmuz Pazar günü WhatsApp üzerinden bej taşlı bir elbise siparişi verdim. Sonrasında elbiseyi de...ğişim için 17 Temmuz Cuma günü tekrar kargoya verdim ve değişim kargo ücreti olarak bana 65 TL söyleneceği ifade edildi. Ancak daha sonra elbisenin bana tekrar gönderiminde Sürat
Sürat Kargo Konya Vatan şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Defalarca kargolarım farklı yerlere b...ırakılıyor, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden teslim mesajı geliyor, ben de teslim almadığımı söylediğim halde kargolar bir daha bulunamıyor ve hiçbir geri dönüş ya da telafi ya
Luvisshoes üzerinden aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak iade kargomu Sürat Kargo ile göndermem isteniyor. Bulunduğ...um yerde Sürat Kargo şubesi olmadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum ve iade sürem birkaç gün içinde dolacak. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade kargolar için bu konuda
Sürat Kargo Halikarnas şubesi üzerinden beklediğim 20722059232311 takip numaralı kargom 16 Temmuz tarihinden bu yana şub...ede görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Tahmini teslim tarihi 17 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket yok. Kargo takip ekranında gönderimin
20.07.2026 tarihinde saat 10:20’de Sürat Kargo Muğla Karia Şubesi’ne kargomu almak için gittim. Şubede yoğun olduklarını..., daha sonra gelmem gerektiğini söylediler. Tekrar gelemeyeceğimi ve kargonun adresime kaçta teslim edileceğini sorduğumda ise adresime teslimat yapmadıklarını belirttiler. Bunun
Kütahya Merkez’de Sürat Kargo üzerinden beklediğim kargom bugün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen sistemde “kapıya bırak” ...şeklinde bir teslimat seçeneği bulunmadığını gördüm. Artık neredeyse tüm kargo firmalarında bulunan bu seçeneğin Sürat Kargo’da olmaması hem pratiklik hem de güvenlik açısından cid
Daha gelmeden, elemanınız aradı ve "ben bölgeyi tanımıyorum bana konum yollar misiniz? " Dedi. Hadi olur dedim sitede ot...urduğum için sitenin konumunu gönderdim, kendisi benim adresime bile bakmadan beni arayıp "e, ben B3e geldim, sizin eviniz nerede" dedi. Bende adresimin yazıp yazmadığını sordum gö
16 Temmuz 2026 tarihinde Sürat Kargo Arnavutköy şubesinden İstanbul Ümraniye adresine bir dosya gönderdim. İstanbul içi,... kısa mesafeli bir gönderi olmasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom halen alıcıya ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür kargoyu takip ediyorum ve ancak yeni yeni “dağıtımda” şe
Sürat Kargo ile Eve Shop üzerinden verdiğim ve web sipariş kodu evea000339268 olan siparişim için 15 Temmuz’da alışveriş... yaptım. Kargo hareketlerinden 18 Temmuz’dan beri Manisa Spil şubesine ulaştığını görüyorum ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kargon
20.07.2026 tarihinde saat 10:20’de Sürat Kargo aracılığıyla kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldığım gönderi için 900 TL ö...deme yaptım. Paketi açtığımda sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir ilgisi olmayan, maddi değeri son derece düşük ve alakasız ürünler gönderildiğini gördüm. Yani açıkça aldatıldım. Dur
Sürat Kargo Melikgazi şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişime ait 88071487510211 takip numaralı, 10687450017 t...eslimat numaralı gönderim 20 Temmuz Pazartesi günü adresime getirilmesi gerekirken, bulunduğum adresle hiçbir alakası olmayan, oldukça uzak başka bir adrese bırakılmış durumda. Du
15.07 tarihinde Instagram üzerinde “gliseratrcom” hesabından gece lambası siparişi verdim. Ürün İstanbul Kağıthane adres...ime Sürat Kargo ile kapıda ödeme şeklinde 2.500 TL ödeyerek, 2786 sipariş numarasıyla teslim edildi. Gönderilen gece lambasının kalitesi son derece düşük, ışık ve renkleri berbat
Sürat Kargo Dilovası şubesi üzerinden tarafıma gönderilen 68441872201271 takip numaralı kargom sistemde 18 Temmuz tarihi...nde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmamıştır. Ne adresime herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma bir not bırakıldı. Şube telefonlarını aradığ
Sürat Kargo’nun İstanbul Esenyurt Kristal Acente şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 2 parça halinde toplam 40 kg ...olan (20 kg + 20 kg) kargomun kata teslimiyle ilgili sorun yaşıyorum. Şirketin resmi internet sitesinde yer alan “Teslimat Standartlarımız” ve SSS bölümünde, tek parça ağırlığı 30
Sürat Kargo Çamlıca Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen Casper marka laptopum 25.11.2025 tarihinde bana ulaştığında ...kargo kolisi ezilmiş, ürün ise kırık ve kullanılamaz durumdaydı. Ürünü sağlam teslim almam gerekirken, bariz şekilde hasarlı bir şekilde getirilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşa
Muğla Milas Gümüşlük Mahallesi'nde oturuyorum ve Sürat Kargo ile yaklaşık bir yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Karg...olarım dağıtıma çıkarılmak yerine şubede bekletiliyor ve çoğu zaman gidip kendim teslim almak zorunda kalıyorum. Kargo hizmeti alıyorsak, bunun amacı gönderilerin adrese teslim edi
Hepsiburada üzerinden 1.825 TL ödeyerek satın aldığım “Kovmatik Kuş Kondurmaz Polikarbon Dikenli Tel 10m” adlı ürünüm iç...in 444 580 408 3 numaralı siparişim 16 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verildi. Ürünüm Sürat Kargo ile Gaziantep Şahinbey bölgesine geldiği halde, kargo firması evime teslimat yapılm
29 Haziran 2026 tarihinde, Sürat Kargo’nun Serdivan Sakarya bölgesine teslim edilen 20 litrelik ağır kargom, 2. Kattaki ...daireme çıkarılmayıp apartman girişine bırakılarak teslim edildi. Kurye beni telefonla arayıp evde olup olmadığımı sorduğunda, 2. Kattaki 6 numaralı dairenin kapısına bırakmasını r
Geçen hafta cumartesi günü Sürat Kargo Kordelya şubesine, arkadaşıma gönderilmek üzere 160 cm’lik yağlı boya tablomun bu...lunduğu paketi teslim ettim. Gönderim 83181139194881 takip numarası ile yola çıktı. Kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, paketin salı gününe kadar Sürat Kargo Nişantaşı şubesind
