to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Sorunu
Trendyol üzerinden #11635698045 numaralı siparişimle bir gimbal satın aldım. Siparişimin 25.09 tarihinde elime ulaşması gerekiyordu ancak kargo firması Sürat Kargo yüzünden teslimat sürekli ertelendi. Kargo takip ekranında 25.09 tarihinden bu yana teslim edilemedi olarak görünmesine rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı.
Sürat Kargo’yu defalarca aramama rağmen her seferinde “bugün mutlaka ulaşacak, saat 7’ye kadar elinizde olur” denilerek oyalandım. Buna rağmen bugün 29.09 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ne doğru düzgün bilgilendirme yapıldı ne de mağduriyetim giderildi.
Hem Trendyol’dan hem de Sürat Kargo’dan kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Kargo takip ekranı ve SMS kayıtlarını da durumun açıkça görülmesi için ekliyorum.
