to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargomun İşlenmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Eylül’de Sürat Kargo Bahçeli şubesi aracılığıyla evden iade kargomu teslim ettim. Ancak mağazanın iade ekranına baktığımda kargonun hâlâ kargoya verilmemiş olarak göründüğünü ve iademin sisteme işlenmediğini fark ettim. Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Paketin üzerine telefon numaram dahil gerekli tüm bilgileri yazmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım. İade süremin dolmasına yaklaşık bir hafta kaldı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yenimahalle/Ankara bölgesinden alınan bu iade kargomun acilen sisteme işlenmesini, ürünün ilgili firmaya gönderilmesini ve süreçle ilgili olarak en kısa sürede telefonla bilgilendirilmek üzere tarafımla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
