Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.334 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.044 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2
Teslime sonuçtan memnun değil

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Kalan Şube

profile
Teslime
19 Aralık 2025 11:50
274

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Nihat
19 Aralık 2025 11:50
78
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Fatma
19 Aralık 2025 11:40
425

Sürat Kargo'nun Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Hatice
19 Aralık 2025 11:39
138
1
Rukiye sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kaybolan Kargomun Tazminini Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Rukiye
19 Aralık 2025 11:39
403

Kargom Bir Ayı Geçti, Teslimat Yapılmıyor

profile
Muhammed
19 Aralık 2025 11:29
44

Hamile Müşteriye Teslim Edilmeyen Ağır Kargo Mağduriyeti

profile
Sümeyra
19 Aralık 2025 11:28
58
hamile-musteriye-teslim-edilmeyen-agir-kargo-magduriyeti-2.jpg
hamile-musteriye-teslim-edilmeyen-agir-kargo-magduriyeti-1.jpg

Kargom 11 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Asuman
19 Aralık 2025 11:19
202
kargom-11-gundur-teslim-edilmedi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Kargo Teslimatında Saygısız Davranış Ve Hizmet Eksikliği

profile
Gül
19 Aralık 2025 11:18
88

Sürat Kargo'da Tekrarlayan İletişimsizlik Ve Teslimat Gecikmesi

profile
Mehmet
19 Aralık 2025 10:59
287
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmiyor, Şubede Düzen Ve İlgi Yok!

profile
İbrahim
19 Aralık 2025 10:31
220

Sürat Kargo Bakırköy Şubesinde Bekleyen Çantam Günlerdir Teslim Edilmiyor

profile
Seda
19 Aralık 2025 10:14
146

Sürat Kargo Şube Taşınması Nedeniyle Geciken Teslimat Ve İletişim Sorunu

profile
Belgin
19 Aralık 2025 10:06
387
surat-kargo-sube-tasinmasi-nedeniyle-geciken-teslimat-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
1
İclal sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’nun İlgisizliği Nedeniyle İade Ve Ödeme Sorunum Çözülmüyor

profile
İclal
19 Aralık 2025 09:49
128
surat-kargonun-ilgisizligi-nedeniyle-iade-ve-odeme-sorunum-cozulmuyor-1.jpg
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Kayıp Sürat Kargo Ulaşılmıyor Bilgi Verilmiyor

profile
Ezgi
19 Aralık 2025 00:40
161

Sürat Kargo'da Otomobil Lastiği Siparişim Kayboldu, Çözüm Sunulmuyor

profile
Arif
19 Aralık 2025 00:01
512

Sürat Kargo Paketim Teslim Edilmiyor, Müşteri Mağdur Ediliyor!

profile
Güray
18 Aralık 2025 23:53
138
surat-kargo-paketim-teslim-edilmiyor-musteri-magdur-ediliyor-1.jpg
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Uzayan Teslimatı Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

profile
Ecem
18 Aralık 2025 22:38
286
1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Nedeniyle İş Kaybı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Cüneyt
18 Aralık 2025 22:29
377
surat-kargo-teslimat-gecikmesi-nedeniyle-is-kaybi-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.