to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Ceyhan Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve Personel Saygısızlığı
Sürat Kargo Adana Ceyhan şubesinde kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolar hiçbir zaman dağıtım gününde adrese getirilmiyor, günlerce şubede bekletiliyor. Son yaşadığım gönderide kargom 26.09.2026 tarihinde şubeye gelmesine rağmen üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı ve 29.09.2026 tarihinde mecburen kendim gidip almak zorunda kaldım.
Telefonla şubeyi aradığımda ise son derece patavatsız ve ilgisiz bir üslupla konuşuluyor, “gelip siz alın” denilerek sorumluluk tamamen müşteriye bırakılıyor. Hem kargonun zamanında teslim edilmemesi hem de çalışanların bu saygısız yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kargoların şubede bekletilmeden, dağıtım günü geldiğinde adrese teslim edilmesini ve Adana Ceyhan şubesindeki personelin iletişim tarzı ve çalışma disiplininin kontrol edilerek gerekli uyarıların yapılmasını istiyorum.
