Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo

12100
(8.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
90.348 Şikayet
Sürat Kargo
12100
(8.046 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kargonun 30 Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılmaması Ve Şube İletişimsizliği

profile
Serhat
05 Ocak 14:28
205
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

İvoksan Şubesindeki Kargo 4 Gündür Dağıtımda, Hemen Teslim Gerekiyor

profile
Merve
05 Ocak 13:53
128

Sürat Kargo Kargonun Maltepe Şubesinde Kayıp Olması Ve İletişim Sorunu

profile
Beste
05 Ocak 13:33
335

Sürat Kargo Meram Şubesindeki Teslimat Aksaklıkları Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Çiçek
05 Ocak 13:18
187

Sürat Kargo 80 Kiloluk Kargonun Teslim Edilmemesi ve Saygısız Personel Tutumu

profile
Nuşin
05 Ocak 13:18
29
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo’da Tekrarlanan Teslimatsızlık Ve Acil Teslimat Talebi

profile
Nihal
05 Ocak 13:18
199

Altınkoza Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Nazire
05 Ocak 13:18
221

Sürat Kargo'da Kargo Teslim Edilmemesi ve Umursamaz Tutum

profile
Rahime
05 Ocak 13:18
126
surat-kargoda-kargo-teslim-edilmemesi-ve-umursamaz-tutum-2.jpg
surat-kargoda-kargo-teslim-edilmemesi-ve-umursamaz-tutum-1.jpg

Kayıp Paket İçin Sürat Kargo’dan Tazminat Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Didem
05 Ocak 12:49
148

Sürat Kargo Yenidoğan Şubesinde Kuryenin Gelmemesi Ve Teslim Edilemedi Notu

profile
Oğuzhan
05 Ocak 12:36
140

Sürat Kargo Şubesinin İade İşlemlerinde Sistemsel Sorumsuzluk Ve Takip Eksikliği

profile
Rüveyda
05 Ocak 12:36
148

Sürat Kargo Sakarya Akyazı Şubesinde Kargonun Kayıp Olması ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

profile
Gizem
05 Ocak 12:22
99
surat-kargo-sakarya-akyazi-subesinde-kargonun-kayip-olmasi-ve-umursamaz-musteri-hizmeti-2.jpg

Sürat Kargo’nun Teslimat Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Tutum

profile
Berke
05 Ocak 12:08
141

Beykent’te Sürat Kargo’nun Apartman Teslimatı İhmali

profile
Selcan
05 Ocak 11:43
143

Bebek Arabalı Kargo Teslim Edilmedi Ve Çağrı Merkezi Yanıtsız

profile
Rabia
05 Ocak 11:32
132

Sürat Kargo 8 Gündür Kargo Teslimi Yapmadı!

profile
Osman
05 Ocak 11:21
81
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Şubede Uzun Bekleme Ve Bilgi Verilmemesi

profile
Mehmet
05 Ocak 11:10
177

Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Cansu
05 Ocak 10:41
133

Sürat Kargo Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kargo Şubeden Alınmaya Zorlanıyor

profile
Gökhan
05 Ocak 10:25
44

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?
Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.
Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?
Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.
Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?
Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.