to read complaints and reviews, or file yours.
11 Temmuz 2026 tarihinde, Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Sürat Kargo Etimesgut Piyade şubesine gittim.... Şubenin resmi kapanış saatinden önce orada olmama rağmen, şubenin kapandığını ve işlem yapamayacağımı gördüm. Böylece iade edeceğim ürünü kargoya veremedim. Daha önceki deneyimle
Sürat Kargo’ya ait 7270034116688100 takip numaralı gönderim, personel ilgisizliği nedeniyle sürekli yanlış aktarma merke...zlerine gönderiliyor ve bu yüzden kargom bana bir türlü ulaşmıyor. Yaklaşık 2 gündür teslimat bekliyorum ancak sistemde farklı aktarma hareketleri görünüyor, teslimat gerçekleşmiyo
Sürat Kargo Afyon Yeşilyol şubesi üzerinden 25011062424901 takip numaralı kargom sabah 09.52’den beri sistemde “dağıtımd...a” görünmesine rağmen bütün gün boyunca adresime teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bugün onların teslimat günü olmadığı, yetişirse getiri
Ankara Şehitlik Sürat Kargo şubenizde görev yapan kadın personel ile uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 Şubat 202...6 ile 11 Temmuz 2026 tarihleri arasındaki tüm Dolap gönderilerimde bu şubeyi kullandım ve günün hangi saatinde gidersem gideyim, aynı personel tarafından sürekli azarlanmaya, tersl
"Ürün teslim alınmıştır."
11.07.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Sürat Kargo Sultangazi şubesine Dolap/Gardrops üzerinden yaptığım e-ticaret gö...nderilerimden birini vermek için gittim. Normalde kargo poşetlerini şubeden alıp evde paketleyip götürüyorum, bugün de poşetli bir şekilde hazırladığım kargoyu teslim etmeye çalışt
Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi aracılığıyla gönderdiğimiz bir kargomuz yaklaşık 9 aydır kayıp durumdadır ve tarafımıza her...hangi bir çözüm sunulmamıştır. Ürünümüz teslim edilmediği gibi nerede olduğuna dair de net bir bilgi alamadık. Bu süreçte hem Çiğiltepe şubesiyle hem de genel müdürlükle defalarca
Sürat Kargo Dalaman şubesi üzerinden Göcek’teki adresimize teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Bugün öğrendiğime g...öre kargom, adrese gelinmediği halde “geldik, evde yoktunuz” denilerek teslim edilmemiş gibi gösterildi ve daha sonra da geri gönderildi. Oysa aynı gün farklı kargo firmalarından g
Sürat Kargo Bursa Korupark şubesine Adana’dan gönderilen 25409281182094 takip numaralı kargom pazartesi günü çıkış yaptı... ve ancak cuma günü dağıtıma çıktı. Kargonun benim için aciliyeti olduğu için cuma günü müşteri hizmetlerini arayıp özellikle “dağıtıma çıkarmayın, ben şubeden teslim alacağım” şek
Trendyol üzerinden 08.07.2026 tarihinde bir adet elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 7270034091849640. Ürün Samsun C...anik adresime teslim edilecek şekilde ve Sürat Kargo ile gönderim olarak görünmesine rağmen, kargom araca bile yüklenmemiş. Sürat Kargo müşteri hizmetleri tarafından arandım ve so
11.07.2026 sabah saat 09.00 civarında Kartal Esentepe Mahallesi’ndeki Sürat Kargo Anayurt Şubesi’ne tek sayfalık bir evr...akı dosya şeklinde göndermek için gittim. Evrak değerli evrak niteliğinde olmamasına rağmen görevli, hiçbir gerekçe açıklamadan “evrak almayız” diyerek gönderimi keyfi bir şekilde
Sürat Kargo Avizeciler şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 13259121140188 takip numaralı kargomla ilgili bir mağduriyet ...yaşıyorum. Dün kargo dağıtıma çıkmış, o sırada evde olmadığım için teslim alamadım. İlk gün sabah 09.55’te “gelmek üzereyiz” şeklinde SMS atmışlar belli bir süre bekledim fakat gel
Dolap uygulaması üzerinden Trendyol mağazasından alınan bir tulumu 1 Temmuz’da sattım ve aynı gün Sürat Kargo ile 267540...4515998635 takip numarasıyla alıcıya gönderdim. Aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen ne ürün alıcıya teslim edildi ne de iade olarak bana geri geldi. Ürün ortada yok, para h
Sürat Kargo Esenyurt aktarma şubesi üzerinden gönderilen 12812615402154 numaralı kargom, 8 Temmuz sabah 07.00’den bu yan...a “kargo araçtan indirildi” şeklinde görünüyor ve o tarihten beri hiçbir hareket, güncelleme veya bilgilendirme yapılmıyor. Kargo takip ekranında da kargomun hâlâ yolda göründüğünü
Sürat Kargo ile Tokat Zile şubesine 08.06.2026 tarihinde ulaşan 23223207215411 takip numaralı gıda içerikli kargom, arad...an günler geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Ürünümü yaklaşık 3 gündür özellikle bekliyorum ve teslimatın gecikmesi nedeniyle hava şartlarından dolayı bozulma riski b
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte, İstanbul Sultangazi’den Malatya’ya iki ayrı kargo ile ürün siparişi verdim. Her... iki kargo da 9 Temmuz 2026 tarihinde çıkış yaptı. Yurtiçi Kargo ile gönderilen ürünüm çoktan elime ulaştı ancak Sürat Kargo ile gönderilen 83192277510094 takip numaralı kargom hal
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Erciş şubesi ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Sürekli olarak kapıda teslim seçeneği ile sipar...iş veriyorum ancak hiçbir zaman adrese dağıtım yapılmıyor, kargolar doğrudan şubede bekletiliyor. Burası dağ başı değil, şehir olmasına rağmen evime hiç teslimat yapılmıyor. Örneğ
6 Temmuz’da Antalya Lara Sürat Kargo şubesinden gönderdiğim kargonun 8 Temmuz’da teslim edilmesi gerekirken halen alıcıy...a ulaştırılmadığını belirtmek istiyorum. Kargonun içinde site üzerinden sattığım bir ürün bulunuyor ve teslim edilmediği için halen ürünün ücretini alamıyorum. Bereç şubeye yönlen
29.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Demetevler Şubesinden 1LR-2026000002464 numaralı kargoyu ilgili adrese teslim edilmek ü...zere gönderdim. 06.05.2026 tarihinde Demetevler Şubesi tarafından aranarak kargomun iade geldiği, şubeye gidip almam gerektiği söylendi. 07.05.2026 tarihinde şubeye gidip kargomu t
"Geç de olsa sorunum çözüme ulaştı."
01.02.2026 tarihinde Gardrops üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. İlk başta ilçe bilgisini y...anlış girsem de daha sonra Sürat Kargo’yu arayarak bu bilgiyi Gaziantep Şehitkamil’deki doğru adresimle düzelttim ve talep oluşturulduğu tarafıma iletildi. Ancak yaklaşık bir haft
Sürat Kargo ile Dolap üzerinden verdiğim sp02935258936 numaralı, Zara marka süper tafta etek siparişim kargo sürecinde k...ayboldu ve bu nedenle Dolap siparişim iptal oldu. Ürünün bedeli indirimli olarak yaklaşık 550 TL ve 25 günden fazla süredir kargom kayıp durumda. Bu süre içinde Sürat Kargo ile de
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda ürünlerimi her zaman standart strafor koliyle, 26X16X13 cm ölçülerinde gö...nderiyorum. Son iki gönderimde ürünüm yaklaşık 1,9 desi ve 1 kg’dan da hafif olmasına rağmen Bursa Ertuğrul şubede hiçbir ölçüm yapılmadan 3 desi olarak sisteme girildi. Bu yanlış
Sürat Kargo ile yaşadığım kargo gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 2 adet t‑shirt, 03....07 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve takip numaram 10324135245171. Ancak aradan günler geçmesine rağmen gönderim hâlâ ilk çıkış noktası olan Umurbey acentesinde görünüyor
