Sürat Kargo Eğriçam Şubesinde Üç Kez Tekrarlanan Teslimat Dışı Sorunu

Sürat Kargo Eğriçam şubesiyle son iki hafta içinde üç kez aynı sorunu yaşadım. Trendyol üzerinden verdiğim 10948820692 teslimat numaralı siparişim de dahil olmak üzere siparişlerim, adresim teslimat bölgesi dışında denilerek evime getirilmedi ve şubeden almam gerektiği söylendi. Bunun sonucunda ürünlerim teslim edilemediği için iade edildi.

Kargo firmasını telefonla aradığımda yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. Trendyol asistanıyla görüştüğümde ise iadem gerçekleştirildi, ancak ben siparişlerimi zamanında ve evime teslim almak istiyorum. Adresim şehir merkezinde olmasına rağmen, keyfi şekilde teslimat dışı bırakıldığını düşünüyorum.

Sürat Kargo Eğriçam şubesinin adresimi teslimat bölgesi kapsamına almasını ve kargolarımın evime düzenli şekilde getirilmesini, ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.