to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Belkıs Şubesi’ne ait, Trabzon’dan Gaziantep’e gelen gönderimin teslimatı sırasında bugün yaşadığım saygısız davranışı paylaşmak istiyorum. Karşı ödemeli kargom için gelen kurye, kapıya teslimat yapılmadığını söyleyerek işi eksik yaptığı gibi, benimle son derece kaba ve saygı sınırlarını ...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 68121016360865 takip numaralı kargom, sistemde 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen Kırıkkale Merkez Çalılıöz Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmedi. Kargonun içinde motosikletim için almış olduğum telefon tutucu bulunuyor ve motosikletimi aktif olarak kullan...
Sürat Kargo’nun Ankara Etlik bölgesindeki teslimat sürecinden son derece şikayetçiyim. 14’ünde teslim edilmesi gereken kargom, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sürekli olarak “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS gönderiliyor fakat ortada ne bir kurye ne de bir teslimat...
16/01/2026 tarihinde bir firmadan bireysel olarak satın aldığım ürün, Sürat Kargo Tersane Şubesi tarafından bana kesinlikle teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gösterilmiştir. Teslim kodu benden alınmadan, ürün elime hiç ulaşmadan teslimat yapılmış gibi işlem yapılması açıkça sor...
10.01 tarihinde Rize Enerji Tarım adına, 16870128232118 takip numarası ile içinde yaklaşık 20.000 TL değerinde araç parçası bulunan, iki parça halinde bir gönderiyi Sürat Kargo ile Aksaray’a yolladım. Gönderi Kılıçarslan şubesine ulaştı; ancak firma, bu iki parça ürünü alıcıya eksiksiz şekilde tesli...
İzmir Almira Çiçekçilik’ten 10 adet 1 metre boyunda limon selvi siparişi verdim, ürünler 35 kilogram üzerinden kargolandı ve hem gelen ürünlerden hem de ücretinden memnun kaldım. Bunun üzerine aynı üründen 10 adet daha sipariş vermek istedim. 12 Ocak’ta verdiğim ikinci sipariş 14 Ocak’ta elime ulaş...
Dolap uygulaması üzerinden verdiğim sipariş için Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Dün ve bugün teslim edilmesi gereken kargom, adresime hiç gelinmediği halde sistemde önce “teslimat için kod gönderildi”, ardından da “alıcı adresinde yok” şeklinde hatalı kayıtlarla tar...
Sürat Kargo Varsak şubesi üzerinden 99321660311288 takip numaralı kargom için yaşadığım teslimat probleminden dolayı şikayetçiyim. Yaklaşık 1 gündür teslim edilmesi gereken kargom için aradıklarını iddia ediyorlar ancak telefonumda hiçbir cevapsız çağrı veya arama kaydı bulunmuyor. Buna rağmen kargo...
Trendyol üzerinden araç modülü siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 15 Ocak olarak görünmesine rağmen kargom Sürat Kargo Konya aktarma merkezinde 2 gündür bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor. Kargo takip numaram 21612318317784’tür. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığım...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreci Kırıkkale Yahşihan Yenişehir şubesi özelinde paylaşmak istiyorum. 14.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Mesai bitimine yakın ise bu kez “adresin...
12.01.2026 tarihinde şirketim adına kargo göndermek için sabah saat 10.00 civarında Ankara Yenimahalle Sürat Kargo İvoksan şubesine gittim. Şubede sarı saçlı bir hanımefendiyle muhatap oldum, ismini bilmiyorum. Kargoyu tam çıkış saatlerinde getirdiğim için bana sitem ederek “Tam da kargo çıkış saatl...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 13 Ocak’ta internet üzerinden acil olarak satın aldığımız ürün satıcı tarafından hemen kargoya verildi ve takip numarası 24518699114147 olan gönderi 14 Ocak’ta Kocaeli Körfez şubesine ulaştı. Ancak kargo o günden bu yana şubede bekletiliyor ve...
Trendyol’dan satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve Bilecik merkez şubesine geldiğinde, ilçe adresime teslimat yapılmadı. Şubeden arandım ve ya merkez şubeye gelip almam, ya başka bir adres vermem ya da kargonun iade edilmesi gerektiği söylendi. İlçede oturmama rağmen, kargo merkezdeki h...
Sürat Kargo ürünümü zamanında teslim etmediği gibi, tahmini teslim süresinden 6 gün sonra ürünü dağıtıma çıkardı. 16.27'de iki defa arandım, hasta olduğum için cevap veremedim ve 16.30'da dağıtıma çıkarıldığı şeklinde mesaj geldi. Bu mesaj erken saatte atılması gereken bir mesajdı. Ürünüm 40 kg. Ben...
Sürat Kargo Barajyolu şubesine ait 98872072229117 takip numaralı kargom 12 Ocak’tan beri şubede bekliyor. Günlerdir teslim edilmedi ve ancak dün dağıtıma çıkarıldı, fakat yine adresime ulaştırılamadı. Bugün tekrar getireceklerini söylemelerine rağmen bugün de kargom teslim edilmedi. Kargonun içinde...
20 Aralık 2025 tarihinde Hobipix firmasından 1.600 TL ödeyerek satın aldığım araç kamerası, Şırnak iline teslim edilmek üzere Sürat Kargo’ya verildi. 22 Aralık ile 27 Aralık tarihleri arasında gönderimi, takip numarası *11111107682412* ile sorguladığımda Diyarbakır aktarma merkezinde görünüyor, anca...
Boksshop üzerinden yaptığım alışverişim Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo, evde olmadığım bir gün getirilmiş, o esnada evde kimse olmadığı için doğal olarak teslim alınamamış olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip numaram: 24714523524511. Yaklaşık 10 gündür kargom teslim edi...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçten dolayı son derece mağdur oldum ve durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Ağrı Merkez’deki adresime gelmesi gereken, içerisinde kulaklık bulunan kargom için az önce “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj aldım; ancak o anda kargo bana teslim edilmemişti. Kargo...
Sultanbeyli şubesine bağlı Sürat Kargo kuryesiyle yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Az önce kapıma gelen kurye ile teslimat sırasında uygulama üzerinden SMS ile giriş yapamadığımı, sistemde hata olduğunu ifade ettim. Bunun üzerine kurye, “Mesajı silersen tabii giremezsin” şeklin...
Şırnak Merkez Sürat Kargo şubesi üzerinden gelen bir kargom bugün benim bilgim ve onayım dışında başka bir kişiye teslim edilmiş. Kargoyu bizzat kendim şubeye giderek teslim almak istiyordum, ancak daha sonra öğrendim ki gönderim bana teslim edilmeden başkasına verilmiş. Gönderiye ait takip numaram ...
16.01.2026 tarihinde saat 12.56’da tarafıma Sürat Kargo Samsun Kurupelit Şubesi üzerinden gönderilen kargom için “teslim edildi” ve “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla kurye ürünü kapıya bırakmış, fakat bırakmad...
Uzun süredir Sürat Kargo’nun Van Muradiye bölgesindeki dağıtımından şikayetçiyim. Adresimizi açıkça belirtmemize rağmen kargolarımız hiçbir zaman evimize getirilmiyor, çalışanlar kendi belirledikleri bir yere bırakıp gidiyor ve gidip oradan almamızı söylüyorlar. Evde bebeğim olduğu için evi bırakıp...
12.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1.086,29 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi ve 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıktı. Saat 17.02’de “kargonuz gün içinde teslim edilememiştir, bir sonraki iş gününde dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Gönderi linki...
16.01.2026 tarihinde Dsm Grup Dan. İlet. Ve Sat. Tic. A. Ş. Ceviz Depo tarafından gönderilen, 83049992072176 takip numaralı kargom için Sürat Kargo’dan “Dinar şubemize ulaşmıştır, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj aldım. Ancak yaşadığım Büyükkabaca kasabasına dağıtım yapılmadığı söylenere...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
