Sürat Kargo Teslimatındaki Gecikme Ve Yanıtsız Şikayet

Sürat Kargo ile 23267112222234 takip numaralı gönderim 04.11.2026 tarihinde teslim edilecek şekilde yola çıkmasına rağmen, günlerdir Ankara Aktarma merkezinde görünmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip ekranında da kargonun Ankara Aktarma’da beklediği açıkça görünüyor.

Gönderinin içinde hediye bulunuyor ve belirli bir tarihte teslim edilmesi gerektiği için bu gecikme benim için hem mağduriyet hem de büyük bir hayal kırıklığı oluşturdu. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hiçbir hareket olmaması kabul edilebilir değil.

Sürat Kargo çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve şikayet kaydı açıldı ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne bilgilendirme alabiliyorum ne de kargom elime ulaşıyor.

Kargomun bekletilmeden, daha fazla gecikmeye yol açılmadan acilen bugün içinde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.