Sürat Kargo Transfer Merkezinde Takılan Su Arıtma Cihazı Siparişi

Trendyol üzerinden bir su arıtma cihazı siparişi verdim. Siparişim 04.11.2026 tarihinde oluşturuldu ve kargo Sürat Kargo’ya verildi. 05.11.2026 tarihinden bu yana gönderim Ankara Kahramankazan transfer merkezinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen süreçte hiçbir değişiklik yaşanmadı, kargo hâlâ transfer merkezinde bekliyor. Ürün kargo aşamasında göründüğü için Trendyol üzerinden sipariş iptali de yapamıyorum, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor. Kargo takip numaramın sonu 9113 ile bitmektedir.

Su arıtma cihazımın daha fazla gecikme olmadan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.