Sürat Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıyor, Gerçek Teslimat Yok

06.11.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan SMS ile “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Siteye giriş yapılmamış, güvenlikte de teslimata dair hiçbir kayıt yok. Buna rağmen gönderim sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor.

Kargom Ankara Göksu ddm şubesine bağlı görünüyor fakat çalışma saatleri içinde defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, şubeye bir türlü ulaşamıyorum. Kargo takip numaram 20654140233371, gönderici My Ses Ekspress Tekstil Pazarlama Limited Şirketi’dir. Ürünün bedelini satıcıya ödedim ve kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.

Kayıtlarda “teslim edildi” görünmesine rağmen fiili olarak teslimat yapılmadığı için, kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini talep ediyorum.