Sürat Kargo Teslim şubeleri

Sürat Kargo Aydınlı şubesinde 3 gündür bekleyen 20920710123152 takip numaralı kitaplık kargom, “araca sığmıyor” gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmıyor ve şubeden almam isteniyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve kargom hâlâ teslim edilmedi. Benzer bir sorunl...

31.10.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 68176251204223 numaralı kargom, aynı gün teslim edilmedi ve 03.11.2025 tarihinde tekrar dağıtıma çıkarıldı. Teslimat gerçekleşmeyince müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 06.11.2025 tarihine kadar kargomu Nalçacı şubesinden alabileceğim yönünde mesaj aldım. A...

16 Ekim’de Mersin Mezitli Sürat Kargo şubesinden Avva mağazasına iade için iki gömlek gönderdim. Sipariş numaram: 1294193422. Ürünlerden biri bej düğmeli kadife gömlek (b002032-08), diğeri ise lacivert gömlekti. Lacivert gömleğin iadesi sorunsuz gerçekleşti ve ücret iadesi aldım. Ancak bej gömlek ka...

Sürat Kargo ile gönderilen 5019********17 takip numaralı kargom, oturduğum adrese teslimat yapmayan Cemaliye şubesine yönlendirilmiş. Bu nedenle bir haftadır kargomu teslim alamıyorum. Şube ile iletişime geçtiğimde, yanlış şubeye gönderildiğini ve başka bir şubeye aktarılacağını söylediler; fakat ha...

Ordu Sürat Kargo'nun teslim etmesi gereken dün tarafım aranmadan yok notlu kağıt bırakılarak gidilmiş gelen mesajda bir sonraki iş günü dağıtıma çıkacağı söylenmiş bugün yine telefon. Mesaj bırakılarak şubeye geri götürülmüştür. Mağduriyetimin kargo teslimatıyla giderilmesini rica ediyorum.

3 Kasım 2025 tarihinde saat 11.18’de Burhaniye Sürat Kargo şubesinden tarafıma teslim edilen 12519717515868 takip numaralı gönderim, patlak ve hasarlı şekilde kapıma getirildi. Kargonun üzerinde herhangi bir hasar tutanağı tutulmamıştı. Kapıdaki kamera kayıtlarında da ürünün açık ve hasarlı olduğu n...

27 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken 19815916353193 numaralı kargom, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Alanya Tosmur Mahallesi ddm şubesiyle ilgili olarak yaşadığım bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. Şubeyi toplam 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım ve tarafım...

1 Kasım’da Ankara Eryaman şubesinden gönderilen 31234694832120 takip numaralı Sürat Kargo kargom dağıtıma hiç çıkarılmadı ve hâlâ teslim edilmedi. Kargo takipte “araca yüklendi” olarak görünüyor ancak bugün itibariyle elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise kargomun kayıp görün...

Sürat Kargo Tatvan şubesinden beklediğim 23815213669122 numaralı gönderim bugün tarafıma teslim edilmedi. Şube personeli, kargoyu bana teslim etmek yerine polis noktasına bırakmayı teklif etti, kabul etmeyince ise “dönüşte park yeri bulursam getiririm” dedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise kargoyu ...

Sürat Kargo Ortaköy Şubesi üzerinden gönderilerim teslim edilirken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kurye her seferinde beni arıyor fakat zile asla basmıyor. Bu durum her zaman yaşanıyor ve artık rahatsız edici bir hal aldı. Sanki telefonu açmak zorundaymışız gibi davranılıyor, zaten sizin için ...

18307532380119 numaralı gönderimle ilgili olarak, Bursa’da ikamet etmeme rağmen Muğla merkezden Muğla Karye şubesine gönderi düzenlenmiş ve alıcı olarak benim bilgilerim kullanılmıştır. Kargo alıcısı ben olmadığım halde, hem Muğla şubesi hem de Karye acente şubesi tarafından alıcı mesajları tarafıma...

30 Ekim’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 68204168371395 numaralı kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara-Çankaya’da ve evim Sürat Kargo Öveçler şubesine yürüme mesafesinde olmasına rağmen, kargom halen Ankara aktarma merkezinde bekliyor. Şubeye de ulaşmadı. Defalarca hem şubeyle hem de m...

Sürat Kargo Mardin Artuklu şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 83204981416925 takip numaralı kargom elime ulaşmadığı için 04822122023 numaralı hattı aradım ve kargomun neden teslim edilmediğini sordum. Telefonda bana “Biz sizi aradık, açmamışsınız” denildi. Ardından şubeye gide...

22/10/2025 tarihinde yola çıkan ve Muğla Karya şubesine teslim edilmesi gereken 40128247881271 takip numaralı plastik kap gönderim, aradan 15 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Kargonun nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilemiyor ve sistemde de görünmüyor. Bu süreçte defalarca müşteri...

94161383327177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ çıkış şubesinde görünüyor. Bugün de kargo hareketlerinde paket araca yüklendi olarak gözükmesine rağmen, şubeye ulaştığımda paketin kendilerine gelmediğini belirttiler. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herh...

17124139241113 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Mardin Mazıdağı Kayalar Mahallesi Zemzem Sokak No: 6b adresinde ikamet ediyorum. Sürat Kargo kuryesi, kargomu adresime getirmiyor ve beni arayarak “Ben çarşıdayım, isterseniz gelin alın, yoksa kargonuzu geri gönderirim” şeklinde bi...

3 Kasım 2025 tarihinde English Home’dan sipariş verdiğim tepsi, Sürat Kargo’nun İstanbul Güneşli şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edildi. Kargomu teslim aldığımda kutunun üzerinde net bir şekilde ayak izi olduğunu ve kutunun ezildiğini fark ettim. Kutuyu açtığımda ise ürünün kırık olduğunu gördüm...

10611321460147 takip numaralı kargom için Sürat Kargo’yu tercih ettim ve adrese teslim olarak gönderimi sağladım. Ancak her seferinde, özellikle Mardin Mazıdağı Poyraz Mahallesi Yeşil Derik Caddesi 7. Sokak No:24 Kapı No:2 adresine gelen kargolarım için Mardin Kasımiye Şubesi tarafından “gelip şubed...

27 Ekim'de Avcılar Denizköşkler Sürat Kargo şubesine ulaşan T490416P274275 numaralı kargom, bugün 4 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Son çare olarak bugün müşteri hizmetlerini aradım, ürünümün hâlâ şube...

15 Ekim’de Ankara’dan İstanbul’a gönderilen 13813172154140 takip numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum çünkü defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili şubelerle görüştüm, her seferinde sadece “aktarmada” olduğu söyleniyor, fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Hey...

96918347 numaralı kargom yaklaşık 10 gündür Gebze aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ teslim edilmedi. Kargomun içinde beş parça tekstil ürünü bulunuyor ve toplam değeri 2000 TL’dir. 20.10.2025 tarihinde Kocaeli/Gebze Boztepe şubesine teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bu tarihten itibaren herhangi ...

Yaklaşık iki buçuk yıl önce Ankara’daki bir şubeden imalat makinemin elmas parçasını, toplam değeri 35.000 TL olan bir ürünü kargo ile gönderdim. Ancak kargom yanlışlıkla Bodrum’a gönderilmiş ve teslim noktasından sonra kaybolmuştur. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle ve şube ile görüş...

31.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Çerkezköy Şubesi’nden tarafıma teslim edilen gönderimde, bir koli içerisinde olması gereken ürünlerden iki tanesi eksikti ve bir ürün ise hasarlıydı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve incelemeye alındığı söylendi. Ancak aradan 4 gün geçm...

Sürat Kargo Bursa Buttim Şubesi üzerinden 213931355961 takip numaralı gönderim yaklaşık 2 haftadır tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili hem şube hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, süreci hızlandıracaklarını söylediler ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve kargom hala ulaşmadı. Ücreti...