Sürat Kargo Tuzla Aydınlı Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Sözler

23.07.2026 tarihinde Sürat Kargo Tuzla Aydınlı şubesiyle sabah saatlerinde görüştüm ve kargomun öğleden sonra teslim edileceği söylendi. Öğle saatlerinde tekrar aradığımda ise gün içinde teslimat yapılacağı ifade edildi, ancak tüm gün beklememe rağmen kargom teslim edilmedi.

Sürat Kargo ile özellikle Tuzla Aydınlı şubesinde bu sorunu sürekli yaşıyorum. Şubeye teslim edilen ürünlerim çoğu zaman bir gün sonra teslim ediliyor, ben arayıp durumu sormazsam ise teslimata bile çıkarılmıyor. Hizmet anlayışının bu şekilde olması kabul edilebilir değil. Şikayet ettiğinizde ise yalnızca özür dileyip konuyu geçiştirmeye çalışıyorlar, somut bir çözüm üretilmiyor.

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin kargosunun zamanında ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini, bu şube ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak teslimat sürecinin düzeltilmesini ve sürekli yaşadığım bu mağduriyetin artık sona ermesini talep ediyorum.