
Araç Parçaları İçeren Kargonun Acil Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği

Sürat Kargo ile gönderilen ve içinde aracımla ilgili malzemelerin bulunduğu 20682081122021 takip numaralı kargom 3 gündür "dağıtıma çıktı" görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmiyor. Çarşamba günü Sadabad Şubesi’nden dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım; ancak o günden bu yana ne bir teslimat yapıl...
Kargo Teslimatında Personelin Asansörlü Adrese Taşıma Reddine Ve Geri Dönüş Yapmamasına Şikayet

Sürat Kargo’nun Berdan şubesinden 1755639169096 numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım saygısız tutumu belirtmek istiyorum. 27.03.2026 tarihinde saat 14.54’te, Mersin Tarsus’taki adresime teslimat için arandım. Adresimde asansör olmasına rağmen, dağıtım personeli Emre Bey, kargoyu dördüncü ...
Üç Gün Boyunca Şubede Kalan Kargo Ve Ücret İadesi Talebi
Fauna Pet Market İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargom üç gündür elime ulaşmadı. 100 küsur lira kargo ücreti ödememe rağmen, gönderim hâlâ sistemde İstanbul Ümraniye Atakent şubesinde ...
Sürat Kargo Karatay Şubesinde Teslimat Süreçleri Sürekli Erteleniyor

Sürat Kargo Karatay sanayi şubesi çarşamba günü sabah mesaj atıldı kargonuz dağıtıma çıktı kodu şu diye sonra ikindi yarına kaldı diye mesaj geldi. Perşembe günü tekrar dağıtıma çıktı kodu şu diye mesaj geldi. Sonra ikindi tekrar mesaj yarına kaldı diye. Bugün cuma mesaj geldi. Şubeden bugün almazsa...
Adresimdeyim Ancak Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Temsilcisi Saygısız Davrandı

27.03.2026 tarihinde internet alışverişi ile tarafıma gönderilen, takip numarası 12711123145213 olan kargom için Sürat Kargo Eskişehir Tepebaşı Lületaşı şubesiyle büyük bir sorun yaşadım. Öğlen 14.00–15.00 saatleri arasında telefonuma adresimde olup olmadığımı soran mesaj geldi, ben de “adresimdeyim...
Kuryenin Teslimat Denemesi Yapmadan Kargoyu İade Etmesi
Sürat Kargo Bursa Başaran şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kamera aparatları bulunan 18620079156241 numaralı kargom için 24.03.2026 tarihinde “kurye dağıtıma çıktı” bilgisi aldım. Tüm gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Bunun üzerine şubeyi aradığımda, ...
Natoyolu Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Sürat Kargo İlgisizliği

17.03.2026 tarihinde 2 paket kedi kumu siparişi verdim ve ürünler 19.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Esat şubesine ulaşmış görünüyor. Ardından Esat şubesinin gönderiyi Natoyolu şubesine yönlendirdiği bilgisine ulaştım; ancak Natoyolu şubesi teslimat yapmıyor, kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor...
Sürat Kargo Balıkesir Karesi Şubesinde Sürekli Teslimat Gecikmeleri Müşteriyi Mağdur Ediyor

Her alışverişimde Sürat Kargo ile teslimat konusunda benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 26’sında “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, bugün ayın 27’si olmasına karşın kargom hâlâ şubede gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram 0662 8023 0301 76’dır. Balıkesir Sürat Kargo...
Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargolar Ve İletişim Sorunu

Sürat Kargo ile ilgili yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 23.03.2026 tarihinde yurt içi iki adet kargom gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne bana ulaştı ne de Trabzon’a geldi. Sistemde tahmini teslim tarihi 25 Mart olarak görünüyordu, bugün itibarıyla bu tarihte...
Sürat Kargo Onaylanan Teslimat Gününde Kargo Gelmedi Ve Hemen İade Edildi
25 Mart 2026 tarihinde Sürat Kargo’dan “kargonuz dağıtıma çıktı, teslimat tercihinizi değiştirmek için linke tıklayınız” şeklinde SMS aldım. O gün evde olmayacağım için SMS’te yer alan linke tıklayıp teslimat tercihimde değişiklik yaptım ve kargonun ertesi gün, yani 26 Mart’ta getirilmesini işaretle...
Kargo Personelinin Saygısız Ve Küçümseyici Tavırına Şikayet

27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo Ankara Hasköy şubesine bağlı 65233657112621 takip numaralı kargom, adresime teslim için getirildiğinde, kargonun ağırlığı gerekçe gösterilerek bir kat yukarı, daire kapıma çıkarılamayacağı söylendi. Ben kargonun en azından kapı önüme kadar teslim edilmesini beklerken...
Trendyol Siparişim Teslim Edilmedi, İade Süreci Başlatıldı

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 31248952491821 takip numaralı kargom için “adreste değildiniz” şeklinde mesaj atıldı, ancak kalabalık bir evde yaşıyoruz ve evden ayrılmıyoruz; gün içinde mutlaka biri evde oluyor. Buna...
Teslim Edildi İşaretli Kargo Kapıya Ulaşmadı Ve Şube Telefonları Cevapsız
27.03.2026 tarihinde saat 11.29 civarında teslimat durumu kontrol ettiğimde, Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden gönderilen 3191582131572 takip numaralı kargomun sisteme “teslim edildi” olarak işlendiğini gördüm. Ancak kargo bana hiç teslim edilmedi, herhangi bir şekilde kapıma gelinmedi ve arama ...
Sürat Kargo’nun Tekrarlayan Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgileri
Sürat Kargo ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum ve artık sabrım tükendi. Son olarak N11 üzerinden aldığım, kargo ücreti mağaza tarafın...
Şube Kapalı, Telefon Açılmıyor Ve Kargo Gecikiyor

Sürat Kargo ile taşınan, Trendyol üzerinden satın aldığım “Patasarım” adlı mağazadan aldığım f1 minimal baskılı kırmızı şapkam 25’inden beri Ankara Kahramankazan şubesinde görünüyor ve üç gündür aynı depoda bekliyor. Tahmini teslimat süresine de neredeyse ulaşılmasına rağmen herhangi bir hareket vey...
Kargonuz 23 Mart’a Kadar Şubede Bekliyor, Çözüm Bekleniyor

Sürat Kargo ile yaşadığım bir gönderi problemimi belirtmek istiyorum. 04116185130218 takip numaralı kargom 18 Mart tarihinde Kocaeli Köşklü acentesi t...
Kargonun Şubede Bekletilmesi Ve Yanıltıcı Bilgi

Sürat Kargo’dan beklediğim 98151583917116 takip numaralı gönderim, Perşembe sabahı saat 09:45’ten bu yana sistemde “şubede” olarak görünmesine rağmen adresime teslim edilmemiştir. Günlerdir evde kargo beklememe rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Mersin Sürat Kargo Yeni Hal Şubesi’ne gittiğimde, şub...
Sürat Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

Sürat Kargo’nun İstanbul Maltepe bölgesindeki teslim ve dağıtım sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 7270031297605469 takip numaralı kargom şubeye gelip geri dağıtım şubesine gönderiliyor, sürekli yer değiştiriyor ama bir türlü bana teslim edilmiyor. Sistemde 25’inde teslim edileceği yazmasına rağme...
Kayıp Gönderiler Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle 150 Bin TL Zarar, 5 Ay Süren Yanıtsızlık

12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Aksaray Hasandağ Acentesi üzerinden 5 adet ürün gönderdim. Gönderilerimden biri tamamen kayboldu, diğer 4’ü ise hasarlı şekilde alıcıya ulaştı. Yaklaşık 150 bin tl civarında bir maddi zararım oluştu. Tüm belgeleri, fatura ve evrakları dosya halinde düzenleyip acente...
Sürat Kargo Şubesinde 4 Gün Süren Teslimat Gecikmesi

Sürat Kargo Kordelya Şubesi'ne 24 Mart saat 09:30'da ulaşan 18552422517032 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla 4. gün olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gün içinde sürekli evde olmama ve beklememe rağmen herhangi bir dağıtım ya da teslimat yapılmadı, sistemde de sadece şubede görünüy...
Sürat Kargo’da Dağıtım Dışı İddiası Nedeniyle Teslimat İptali Ve Şubeden Alım Zorunluluğu

27.03.2026 tarihinde Sürat Kargo’dan SMS ile, Hepsiburada üzerinden 25.03.2026 tarihinde sipariş verdiğim ve 26.03.2026 tarihinde kargoya verilen 16810655137191 takip numaralı gönderimin, dağıtım alanı dışında kaldığı için adresime teslim edilmeyeceği bilgisini aldım. Gönderim, Sürat Kargo Isparta M...
Sürat Kargo Kargomun İade Sürecine Alınması Ve Hastane Adresime Ulaşmaması

Sürat Kargo Bursa Kültür Şubesi’ne gelen kargom, hiçbir şekilde aranmadığım ve adrese gelinmediği halde iade sürecine alınmış. Adres olarak yattığım hastanenin adresini verdim, sağlık durumum nedeniyle hastanede yatıyorum ve adreste bulunmama gibi bir durum söz konusu değilken ne telefonla arandım n...
Teslim Edildi Yanlış Bildirimi Ve Cizre Şubesinde Kargonun Kayıp Olması

Sürat Kargo Şırnak Cizre şubesi üzerinden 16221620548121 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom 19’unda Cizre şubesine teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bayramdan önce ise kargonun şahsıma teslim edildiğine dair SMS aldım; ancak o gün evde olmama...
