Sürat Kargo şubeleri

25 gün önce Sürat Kargo Bilecik şubesine ulaşan 03238122186106 numaralı gönderim, taşıma sırasında hasar gördüğü için teslim edilmedi. Şubeye gidip tutanak tutulmasını ve ürünün satıcıya iade edilmesini talep ettim. Ancak bana, hasarlı ürünü teslim almam teklif edildi, bunu kabul etmedim. Ürün şu an...

26 Ağustos'ta gönderici tarafından alınan 13711620723619 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Küçükyalı Şubesi'nde 5 gün boyunca bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Teslim tarihi olarak 29 Ağustos denmesine rağmen, bugün 2 Eylül olmasına rağmen hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kargomun şubede unutulduğ...

02.09.2025 tarihinde Sürat Kargo Anibal Şubesi aracılığıyla teslim edilen 17734091962381 takip numaralı Audi S3 difüzör siparişim hasarlı ve içi boş şekilde elime ulaştı. Ürün bedeli olarak 12.500₺ ödedim. Teslimat sonrası hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şubeye davet edildim. Şubede,...

02.09.2025 saat 10.46’da Sürat Kargo şube müdürü ö**** Bey ile ilgili ciddi bir problem yaşadım. Kargom açıldı ve içeriği detaylı şekilde bana anlatıldı. Bu durum hem gizliliğimin ihlal edilmesi hem de müşteri hakları açısından son derece rahatsız edici bir olaydır. Yaşanan bu olayın ardından, aksi...

Sürat Kargo ile gönderilen 2710281285437 takip numaralı kargomda sürekli olarak aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargom ne zaman bu firma ile gelse, iş yerim sürekli açık olmasına rağmen “adreste yoktunuz, şubeden alın” denilerek teslimat yapılmıyor. Son olarak 30/08/2025 tarihinde yine adreste bulunmad...

24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünüm 25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 26.08.2025 tarihinde Aksaray Merkez Ihlara şubesinin bağlı olduğu transfer merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom transfer merkezinde beklemeye devam ediyor ve dağıt...

21.08.2025 tarihinde Sürat Kargo Araklı Şubesi üzerinden gönderilen, 12914242118329 takip numaralı kargom tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “gün içinde teslim edilecek” denilerek sürekli oyalandım ve yanıltıldım. Kargomun içind...

Günlerdir kargom teslim edilmiyor, yanlış şubeye yönlendiriliyor ve sürekli 'yarın dağıtıma çıkar' deniliyor. Acilse gidip almam gerektiği söyleniyor. Kargo yanlış şubeye gidiyorsa, gün içinde doğru yere yönlendirilip en geç ertesi gün dağıtıma çıkarılmasını bekliyorum. Bu durumdan birçok kişi şikay...

Sürat Kargo İstanbul Esenyurt şubesinden 25410113949761 numaralı gönderim 28 Ağustos tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak paketim bana ulaşmadı. Kargo firması, adreste olmadığım gerekçesiyle mesaj gönderiyor fakat paket hiç adresime gelmiyor. Defalarca aynı durum yaşandı ve teslimat gerçekleşmed...

Trendyol'dan bir kargo söyledim ve Sürat Kargo yüzünden günlerdir ulaşamıyorum. Hayatımda daha kotu ve ilgisiz bir kargo şirketi görmedim. İlk önce bana dağıtıma çıkarıyoruz diye mesaj atıyorlar ama günlerdir evden hiç çıkmamış olmama rağmen eve geldik yoktunuz ulaşamadık diye yalan söylediler. Bir ...

Sürat Kargo’nun Küçükçekmece şubesinden iki kez kargom teslim edilirken, kargocu paketi dış kapıya bırakıp gitti. Hiçbir firmada böyle bir durumla karşılaşmadım ve bu durum gerçekten sinir bozucu. Kargomun güvenli bir şekilde kapıma teslim edilmesini beklerken, dışarıda bırakılması kabul edilemez. B...

25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 24468572924321 olan elektronik eşya içeren Dolap siparişim, Mersin Yenihal Şubesi tarafından bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Bu süreçte hem ana kargo firmasını defalarca aradım, her seferinde soru...

13.08.2025 tarihinde Hatay’dan Adana’daki adresime gönderilen, 12801881831392 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde yanlış bilgiler görünüyor, gönderim Mersin’e yönlendirilmiş ve uzun süre aktarmada bekletilmiş. Bu süreçte Adana Saydam Acente şubesine şahse...

Esenyurt Kıraç Sürat Kargo şubesinde defalarca benzer sorunlar yaşamaktayım. Bugün de, çalışma saatleri içinde şubeye giderek kargo göndermek istedim. Ancak çalışanlar, herhangi bir gerekçe sunmadan ve saat henüz geçmemiş olmasına rağmen çok kaba bir üslupla kargomu kabul etmediler. Aynı şubenin saa...

Trendyol üzerinden satın aldığım TV ünitesi (Sipariş No: #10446298796) 01.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Ürünü kontrol ettiğimde vidaların eksik, ayakların ise hiç gönderilmediğini fark ettim. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak ürün oldu...

Yaklaşık 1 yıldır Kahramanmaraş/Afşin Sürat Kargo şubesinden gelen Trendyol gönderilerimde aynı sorunu yaşıyorum. Kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve sürekli olarak şubeden teslim almam gerektiği söyleniyor. Adresim olan Gerger Mahallesi 10001 Sokak No:4 TOKİ GB11 3. Etap, şubeye oldukça yakın olmasına ...

16 Temmuz tarihinde Sürat Kargo Terazidere Şubesi aracılığıyla gönderdiğim kargom, firma çalışanları tarafından kayboldu ve üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürün bedeli olan 720 TL tarafıma ödenmedi. Gönderi takip numaram: 2559559010163513. Bu süreçte defalarca Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle il...

30 Nisan 2024 tarihinde Çakmak şubesinden gönderdiğim, 15714210625418 takip numaralı Dolap gönderim Maltepe Aktarma’da kayboldu. Gönderimin içinde sıfır Michael Kors marka saat bulunuyordu ve Dolap uygulamasında satış fiyatı 2.500 TL idi. Satıştan bana 2.080 TL kalacaktı. Kargonun kaybolmasının ard...

27.08.2025 tarihinden beri Ankara/Etlik Sürat Kargo şubesinde bekleyen kargom tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 16962826248872. Bir haftadır kargom ellerinde olmasına rağmen teslim işlemi yapılmıyor. Üstelik tarafıma "dağıtıma çıkarılmıştır" şeklinde SMS gelmesine rağmen, inatla kargom...

27 Ağustos’ta Siirt’ten gönderilen ve içinde bozulabilir ürün (peynir) bulunan kargom, 29 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo Kartal Yakacık Şubesi’nde bekletiliyor. Kargomun dağıtıma çıkmaması nedeniyle şubeyi defalarca aradım, her seferinde “aracımız yok, gelip alın” şeklinde yanıt aldım. Ürünün bozul...

Sürat Kargo Kocaeli Cengiztopel Şubesi üzerinden K**** S********* tarafından gönderilen 13911023157157 takip numaralı kargomu kapıda kredi kartı ile ödemeli olarak bekliyordum. 09.08.2025 tarihinde şubeden arandım ve POS cihazlarının bozuk olduğu, ödemeyi nakit olarak yapıp yapamayacağım soruldu. Yı...

Sürat Kargo Bursa Heykel şubesi üzerinden beklediğim teslimat, 1 Eylül tarihinde gelmesi gerekirken hâlâ tarafıma ulaşmadı. Açık adresim eksiksiz ve doğru şekilde yazılmış olmasına rağmen, gönderim sürekli olarak farklı acentelere yönlendirilip şubeden şubeye dolaşıyor. Bu durum ilk defa yaşanmıyor;...

1 Eylül tarihinde Batman Merkez Raman Şubesi’nde, 2000819547752 takip numaralı gönderimle ilgili işlem sırasında şube personeli tarafından doğrudan şahsıma yönelik, ağza alınmayacak ağır küfürlere maruz bırakıldım ve ayrıca fiziksel temasla saldırıya uğradım. Olay yaklaşık 5-10 dakika sürdü ve böyle...