Sürat Kargo Kaybolan Kargo Ve Uzayan Tazminat Süreci Müşteri Memnuniyeti Üzerinde Olumsuz Etki

Ramazan · 2026-04-21T12:53:12+03:00

Sürat Kargo Göktürk şubesinden Kasım ayında gönderdiğim kargo kayboldu ve Kasım ayından beri tazminin tarafıma yatmasını bekliyorum. Her defasında aynı mailleri alıyorum fakat resmen 6 ay oldu, çok olumsuz bir firma. 6 aydır müşterilerini olumsuz ettiler, müşteri memnuniyeti 0. Yazıklar olsun

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ramazan

Sürat Kargo

21 Nisan 12:53202

Ramazan

19 Mayıs 10:27

Hal neyi bekliyoruz ödeme sırasına alındı diyor 3 hafta oldu şaka gibi gerçekten yazıklar olsun 6 ayı geçti müşteri memnuniyeti 0

Benzer Şikayetler

8 Aydır Çözülemeyen Kayıp Kargo Sorunu

Salih

Sürat Kargo

19 Aralık 2024 19:01371

Göktürk Sürat Kargo şubesi yaklaşık 8 ay önce kargomu kaybetti. Ardından hemen tazmin suresi başlattık. 8 ay geçmesine r...ağmen halen ne arayan var ne soran. Tam bir sorumsuzluk. Neredeyse her hafta kendilerini ve müşteri temsilcilerini aramama rağmen bir sonuç alamadım.

Kargo Kayboldu, Tazmin Süreci Uzuyor Ve Bilgi Eksikliği

Ramazan

Sürat Kargo

18 Ocak 01:44454

Kasım ayında Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 23618125497222 olan kargom kayboldu. 19 Kasım’da İstanbul Göktü...rk şubesinde tazmin formu doldurdular ancak o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. İnternet sitelerinde dosyam 29 Kasım’dan beri hâlâ “ön inceleme” aşamasında gözüküyor ve y...

Sürat Kargo Kaybolan Kargomu Teslim Etmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

Mert

Sürat Kargo

3 Temmuz 2025 10:20228

Sürat Kargo kargomu kaybetti ve beni sürekli mağdur ediyor. Aramalarım cevapsız kalmakta. 45-60 gün iade sürecimiz denil...mekte. Hali hazırda 1.5 aydır kayıp olan kargomun iadesi ya da kargomun geri teslimi kesinlikle yapılmıyor. Sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şube deseniz ...

1 Aydır Kayıp Kargom Ve Sürat Kargo'nun Çözümsüzlüğü!

Valbona

Sürat Kargo

6 Mart 2024 11:28521

Sürat Kargo ile gönderim 1 ayı geçkin süredir kayıp nerede olduğunu bilmiyoruz. Sürat Kargo İncirtepe şubesinde kaybolan... kargom için en kısa zamanda bir dönüş sağlanmazsa gerekli her yere başvuru yapacağım. Çözüm merkezinde çalışan herkes aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. Hayatımda gördüğüm en kötü ...

Kayıp Kargo Ve İlgisizlikle Yaşanan Hayal Kırıklığı

Yeliz

Sürat Kargo

20 Şubat 2025 20:58355

Sürat Kargo ile ekim ayında kargo gönderdim. Göndermiş olduğum kargo karşı tarafa ulaşmadı. Sürat Kargo gönderdiğim pake...tin kaybolduğunu söyledi. Şubeye gidince bazen yağ kolileri patlıyor sizinde paketiniz yağ olmuş olabilir. Ondan atılmıştır denildi. Karşı tarafa mahcup olduğuma mı yanayım aynı ür...