to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Göktürk şubesinden Kasım ayında gönderdiğim kargo kayboldu ve Kasım ayından beri tazminin tarafıma yatmasını bekliyorum. Her defasında aynı mailleri alıyorum fakat resmen 6 ay oldu, çok olumsuz bir firma.
6 aydır müşterilerini olumsuz ettiler, müşteri memnuniyeti 0.
Yazıklar olsun
Göktürk Sürat Kargo şubesi yaklaşık 8 ay önce kargomu kaybetti. Ardından hemen tazmin suresi başlattık. 8 ay geçmesine rağmen halen ne arayan var ne soran. Tam bir sorumsuzluk. Neredeyse her hafta kendilerini ve müşteri temsilcilerini aramama rağmen bir sonuç alamadım.
Kasım ayında Sürat Kargo ile gönderdiğim, takip numarası 23618125497222 olan kargom kayboldu. 19 Kasım’da İstanbul Göktürk şubesinde tazmin formu doldurdular ancak o günden bu yana herhangi bir sonuç alamadım. İnternet sitelerinde dosyam 29 Kasım’dan beri hâlâ “ön inceleme” aşamasında gözüküyor ve y...
Sürat Kargo kargomu kaybetti ve beni sürekli mağdur ediyor. Aramalarım cevapsız kalmakta. 45-60 gün iade sürecimiz denilmekte. Hali hazırda 1.5 aydır kayıp olan kargomun iadesi ya da kargomun geri teslimi kesinlikle yapılmıyor. Sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şube deseniz ...
Sürat Kargo ile gönderim 1 ayı geçkin süredir kayıp nerede olduğunu bilmiyoruz. Sürat Kargo İncirtepe şubesinde kaybolan kargom için en kısa zamanda bir dönüş sağlanmazsa gerekli her yere başvuru yapacağım. Çözüm merkezinde çalışan herkes aynı şeyleri tekrarlayıp duruyor. Hayatımda gördüğüm en kötü ...
Sürat Kargo ile ekim ayında kargo gönderdim. Göndermiş olduğum kargo karşı tarafa ulaşmadı. Sürat Kargo gönderdiğim paketin kaybolduğunu söyledi. Şubeye gidince bazen yağ kolileri patlıyor sizinde paketiniz yağ olmuş olabilir. Ondan atılmıştır denildi. Karşı tarafa mahcup olduğuma mı yanayım aynı ür...
Yorumlar