Sürat Kargo şubeleri

Van Sürat Kargo şubesinden son üç teslimatımda paketlerim açılmış şekilde tarafıma teslim edildi. Paketlerin içeriğinde herhangi bir eksik veya zarar yoktu, ancak her seferinde kutuların açılmış olduğu açıkça belliydi. Bu durum beni rahatsız etti ve güvenimi zedeledi. Şubeyle veya müşteri hizmetler...

Elazığ Hazar Şubesi Sürat Kargo ile gönderilen kargolarım iki seferdir adresime teslim edilmiyor. Şube çalışanları, kargoyu eve getirmek yerine kendi özel numaralarından mesaj atarak "gelin şubeden alın" diyorlar. Oysa teslimat ücretini ödedim ve kargonun kapıma kadar getirilmesi gerekiyor. Benimle ...

11 Ağustos’ta Sürat Kargo Isparta Merkez Lavanta şubesine teslim edilen 19821228913615 takip numaralı kargom, üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İçeriğinde sakız ve kırtasiye malzemeleri bulunan bu gönderi için Toptantr’den alışveriş yaptım ve ödemesini gerçekleştirdim....

Sürat Kargo Turuva Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım “seramik bardak, banyo paspası ve hasır tepsi” ürünlerinin iadesi için işlem başlattım. Ancak, iade işlemini karşı şube olan Turuva Şubesi onaylamadığı için, kargom 10 gündür Van’daki Ça...

Sürat Kargo Sapanca şubesine 256 080 623 485 4642 takip numaralı Dolap gönderimi 09.05’te teslim ettim. Ancak saat 18.15 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Ayrıca internet sitesinde kapanış saati 18.30 olarak belirtilirken, şubeyi aradığımda farklı çalışma saatleri (18.00) bildiriliyor. Bu beli...

11911627205174 takip numaralı Trendyol siparişime ait kargom, 7 Haziran Cuma gününden beri Sürat Kargo Gümüşhane Merkez Şubesi’nde bekletiliyor. İki kez “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen, kargom hala teslim edilmedi ve her gün teslimat erteleniyor. Bugün, kargo yine gelmeyince Sürat Kar...

16414524824647 takip numaralı gönderim, Malatya Güngör Şubesi tarafından teslim edildi. Ancak desisi yüksek olan kargom, bina girişine getirilmesi gerekirken güvenlik noktasına bırakılmış ve tarafıma herhangi bir arama da yapılmamıştır. Şu anda kargomu güvenlikten binaya kadar yaklaşık 200 metre sır...

Sürat Kargo İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinden beklediğim alışveriş kargom bir haftayı aşkın süredir teslim edilmedi. Daha önce de benzer gecikmeler yaşamıştım ama bu sefer özellikle mağdur edildim. Kargo teslimatı geciktiği gibi, müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda çalışanlar tarafın...

Sürat Kargo Antakya Kuzeytepe şubesinde 2 gündür kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Şube telefonlarını ya açmıyorlar ya da telefon açılıyor ve kenara bırakılıyor ben oradaki işlemleri duyuyorum ama açan kimse zahmet edip telefonla konuşmuyor. Trendyol üzerinden aldığım ve kargo ü...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Sürat Kargo'nun Adana Adliyesi'ne kargo dağıtımı yapan personelinden şikayetçiyim. Kendisi kargoyu kapının önüne getiriyor ve bizim ayağına gitmemizi istiyor. İzinli olduğum için çalıştığım kaleme bırakmasını istediğimde ise 'Şubeden alırsınız' deyip yüzüme kapattı.

25 Ağustos 2025 tarihinde Okmeydanı/İstanbul Sürat Kargo şubesinden SP03423283337 numaralı siparişimi teslim aldım. Kargomu açtığımda, kargo prosesinin delik olduğunu, içinde olması gereken oyuncak kartın eksik olduğunu fark ettim. Ürünün toplam bedeli 326 TL’dir. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ...

Sürat Kargo ile gönderilen 24096711062331 takip numaralı kargom, teslimat adresim Aydın/Karacasu olmasına rağmen ikinci kez Nazilli şubesine bırakıldı. Şubeye gidip almak zorunda bırakılıyorum ve bunun nedeni olarak Karacasu’ya teslimat yapılmadığı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de, ...

13 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 18711717966193 numaralı siparişim, Sürat Kargo Sultanşehir Şubesi tarafından 19 Ağustos’ta teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma teslimat gerçekleşmedi. Şubeyi aradığımda kısa sü...

Sürat Kargo Antalya Kepez şubesinden bana ait olmayan bir sipariş, bana aitmiş gibi dağıtıma çıkarılıyor. 3244 ile biten takip numaralı kargo için cuma gününden beri yanlışlıkla bana teslim edilmeye çalışılıyor ve bugün tekrar dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Oysa ben böyle bir sipariş vermedim....

16.08 tarihinde Sürat Kargo Balkan Şubesi’nden teslim alınan 17613011181081 numaralı kargom, 23.08 tarihine kadar Balkan, Haznedar, Çobançeşme ve Esenyurt Aktarma şubeleri arasında defalarca dolaştırıldı. Ancak kargom dağıtıma çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tekrar göndericiye iade edi...

Sürat Kargo Reşatbey şubesi üzerinden 10920510121810 takip numaralı gönderimin 20.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün 6. Gün olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın 0850 202 02 02 numaralı müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kargomun en kısa sürede ulaştırıla...

18/08/2025 tarihinde Konya/Karatay şubesinden İstanbul/Pendik adresine, Keklik Yapı adına gönderilen 17814510023969 takip numaralı kargom, bugün 25/08/2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir beklemekteyim. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle 23’ünden beri defalarca görüştüm, her ...

Sürat Kargo Atakent şubesi üzerinden 16511613190120 takip numaralı kargomun, cuma günü teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, bölgeye dağıtım kolisinin yetersiz olduğu gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı belirtildi. Konu hakkında genel merke...

4 Ağustos tarihinde Bereç Sürat Kargo şubesinden, Dolap uygulaması üzerinden garanti kapsamında olan sıfır bej rengi Massimo Dutti erkek tişörtümü 35891101502121 takip numarasıyla gönderdim. Ancak ürün alıcıya ulaşmadı ve İkitelli Sürat Kargo Aktarma Merkezi'ne geri döndü. Aradan 2 hafta geçmesine r...

Dolap uygulaması üzerinden bir elbise satışı yaptım ve Sürat Kargo ile gönderdim. Kargo kodum: 254 759 062 164 6484. Ürünüm yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi ve ne olduğu hakkında kimse net bir bilgi veremiyor. Şube olarak muhtemelen Çekmeköy kullanıldı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ...

29 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo ile gönderdim (Takip No: SP07572235636). Ancak kargom kayboldu ve İzmir Üçyol şubesine giderek ürün satış görseli ile IBAN bilgilerimi paylaştım. Şube çalışanları ücretin tarafıma yatırılacağını söyledi fakat aradan ayla...

23/08/2025 tarihinde Sürat Kargo Eryaman şubesinden teslim aldığım ürünüm için bana teslimat kodu sorulmadı. Kargo geldiğinde evde değildim ve kurye ürünü kapının önüne bırakıp gitmiş. Sonrasında kimseye teslimat kodunu söylemediğim halde telefonuma "ürününüz teslim edilmiştir" mesajı geldi. Böyle b...

14519414121650 numaralı kargom, 8 gündür Ağrı Merkez şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonuma cevap veren olmadı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini de aradığımda ise sadece “haklısınız, özür dileriz” şeklinde geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulm...