Sürat Kargo Görevlisinin Kapıya Kargo Bırakması Güvenlik Ve Memnuniyeti Zedeliyor

21.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Avizeciler acente şubesinden dağıtıma çıkan ve takip numarası 22103011460220 olan gönderimle ilgili olarak, kargo görevlisi kargoyu daire kapıma kadar getirmeyip “yoğunum” diyerek apartman girişine bırakmaktadır. Bu durum teslimatı zorlaştırdığı gibi hem güvenlik hem de müşteri memnuniyeti açısından beni rahatsız etmektedir.

Şubeyle görüştüğümde “Tamam, yetkiliye ileteceğiz” denilmesine rağmen aynı davranışın devam etmesi üzerine bu şikayeti yazma gereği duydum. Kargolarımın yönetmeliklere uygun şekilde evimin kapısına kadar getirilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılarak bu sorunun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.