Şubede Bekletilen Kargo Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

Sürat Kargo Güzelyurt Şubesi aracılığıyla 71250126141218 takip numaralı kargom bugün adrese teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargo şubede bekletilmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve adrese dağıtıma çıkarılmadı.

Durumu öğrenmek için şubeye gitmek istemedim çünkü şube oldukça uzak, bu yüzden telefonla aradım ancak şubeye de müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamadım. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de kargonun durumu hakkında bilgi alabiliyorum.

Kargomun, hiçbir gerekçe gösterilmeden şubede bekletilmesi ve adrese teslim yükümlülüğünün yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 71250126141218 takip numaralı gönderimin acilen adresime teslim edilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.