Anneler Günü Hediyem Kayıp: Sürat Kargo'da Teslim Edilmedi

Anneler Günü için aldığım ve içinde 2 adet ayakkabı bulunan hediyem 05.05.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi, ancak kargom kayboldu ve hâlâ teslim edilmedi. Normalde teslimat tarihi 06.05.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ilerleme olmadı.

Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açtılar ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Kargonun Ankara Kuruçayırlı isimli bir şubeye gittiği söyleniyor fakat böyle bir şube fiili olarak yok, kapatılmış durumda olmasına rağmen Sürat Kargo sisteminde hâlâ aktif görünüyor ve bu durum nedeniyle kargom ortada kaldı.

Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmesi gereken bu gönderimin acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Özellikle Anneler Günü için alınmış bir hediye olduğu için yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.