to read complaints and reviews, or file yours. 
Anneler Günü için aldığım ve içinde 2 adet ayakkabı bulunan hediyem 05.05.2026 tarihinde Sürat Kargo’ya verildi, ancak kargom kayboldu ve hâlâ teslim edilmedi. Normalde teslimat tarihi 06.05.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın herhangi bir ilerleme olmadı.
Müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde sadece kayıt açtılar ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Kargonun Ankara Kuruçayırlı isimli bir şubeye gittiği söyleniyor fakat böyle bir şube fiili olarak yok, kapatılmış durumda olmasına rağmen Sürat Kargo sisteminde hâlâ aktif görünüyor ve bu durum nedeniyle kargom ortada kaldı.
Ankara Yenimahalle’ye teslim edilmesi gereken bu gönderimin acilen bulunarak alıcıya teslim edilmesini istiyorum. Özellikle Anneler Günü için alınmış bir hediye olduğu için yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. 1.12.2025 tarihinde giyim ürünü içeren kargom sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ürün bana teslim edilmedi. Ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de bilgilendirme amacıyla onayım alındı. Daha sonra tesadüfen,...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen 13090143152126 takip numaralı kargom, Ankara Yenimahalle adresime iki gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 26.12.2025 tarihinde saat 11:13’te dağıtıma çıktığı bilgisi sisteme düşmesine rağmen o günden bu yana ne bir teslimat yapıl...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Ankara’daki adresime gelmesi için internet üzerinden verdiğim bir siparişim bulunuyor. Kargo firmasına ürün 22 Aralık tarihinde teslim edilmiş ve sistemde 25 Aralık teslimat tarihi olarak görünüyordu. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10715224796187 takip numaralı gönderim 02 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 03 Aralık 2025 olarak görünmekteydi. Ancak belirtilen tarihte teslimat yapılmadı. Gönderi 03 ...
20’sinde Sürat Kargo ile gönderilen kargom, bugün 25’i olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ankara’ya gelecek olan bu gönderi için günlerdir bekliyorum, ancak hâlâ teslim edilmedi ve bugün de geleceğe benzemiyor. Bir kargonun neredeyse bir haftada teslim edilememesini gerçekten kabul edilebilir bulm...
Yorumlar