to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo İstanbul Ortaköy şubesi aracılığıyla gönderilen ve içinde kedimin hayati önemdeki böbrek ilacının bulunduğu kargom 7 Mayıs tarihinden beri şubede tutuluyor, defalarca arayıp bildirmeme rağmen dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5164********21’dir.
Ortaköy şubesine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt da açtırdım, ilgileneceklerini söylediler ancak aradan geçen zamana rağmen kimse ilgilenmedi, sistemden baktığımda kargonun hâlâ şubede bekletildiğini görüyorum. Bu şubeyle benzer sorunları daha önce de yaşadım ve internette Ortaköy şubesi hakkında çok sayıda olumsuz yorum bulunmasına rağmen hiçbir iyileşme sağlanmamış durumda.
Kedimin böbrek ilacının gecikmesi sağlığını doğrudan riske attığı için bu ihmal benim açımdan kabul edilemez. Kargomun derhal ve öncelikli olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu olayla ve Ortaköy şubesinin sürekli tekrar eden hizmet sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmaması ve tarafıma tatmin edici bir dönüş sağlanmaması halinde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Takip numarası 10219750787 olan gönderim, dün teslim edilmesi gereken bir üründü. Dağıtım görevlisi beni arayarak evde olup olmadığımı sordu, evde olmadığımı söyleyince kargoyu komşuma bırakabileceğini belirttim. Ancak görevli, kargonu...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi, ardından “teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra kargom bir daha dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir...
İnternetten yaptığım alışverişlerde kargom “teslim edildi” görünmesine rağmen defalarca elime ulaşmadığı için Sürat Kargo’dan artık ciddi anlamda şikayetçiyim. Özellikle İstanbul Ortaköy şubesi üzerinden gelen gönderilerde aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Adresim İstanbul’da merkezi bir konumda, telef...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. 71154311741167 takip numaralı kargom, 18’inde teslim edilmesi gerekirken başka bir şubeye yönlendirildi ve Manavkuyu acente olarak görünen yerde bekletiliyor. Bugün ayın 26’sı ve kargom bir haftadır teslim edilmiyor, günlerdir kargo dağıtıma çıkarı...
16 Ekim'de verdiğim siparişin Sürat Kargo tarafından 18 Ekim'de İstanbul Hadımköy adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom teslim edilmedi ve bir hafta boyunca bekletildim. Şubeden gelip almam gerektiği, aksi halde iade edileceği söylendi. Oysa oturduğum siteye Sürat Kargo her gün teslimat...
Yorumlar