to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Darıca şubesinden 20100181691276 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Mayıs’tan beri bu kargoyu bekliyorum. Bugün şubeyi aradığımda kadın bir personel gün içerisinde kesin olarak teslim edileceğini söylediği için bütün planlarımı iptal ederek evde kargoyu bekledim. Ancak az önce “teslimat yetiştirilemedi, kargo şubeye geri döndü” şeklinde bir SMS aldım.
Daha önce de aynı firmayla benzer bir sorun yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen “evde yoksunuz” denilerek kargom şubeye geri götürüldü ve sadece şikayet ettiğim için, bana sorulmadan göndericiye iade edildi. Bu nedenle tekrar aynı mağduriyeti yaşamamak için bugün özellikle evden çıkmadım, oysa şehir dışına çıkmam gerekiyordu.
Şu anda ne Darıca şubesine ne de müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum, aramalarıma cevap verilmiyor. Kargomun bugün mutlaka teslim edilmesini, hiçbir şekilde iade sürecine sokulmamasını ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Paramla rezil olmak istemiyorum ve bu yaşadığım tekrarın bir an önce giderilmesini istiyorum.
15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargon...
Sürat Kargo Kocaeli Darıca şubesi üzerinden 18184184146852 takip numaralı gönderimle ilgili iki gündür ciddi bir gecikme yaşıyorum. Cuma sabahı kargomun dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım ve tüm gün evde kargoyu bekledim, ancak ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Saat 17.59’da ise “kargonuz gün iç...
Sürat Kargo Saraycık Şubesi üzerinden 24240159182031 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22.12 tarihinde kargom için “dağıtıma çıktı” bilgisinin ardından “evde yoktunuz” şeklinde mesaj geldi; ancak o gün evdeydim ve kapıma gelen giden olmadı. Aynı gün farklı firmalardan ...
Sürat Kargo ile 27 Aralık’ta tarafıma teslim edilmek üzere verilen 93128258020920 takip numaralı kargom, bugün itibarıyla hâlâ Kocaeli Darıca adresime teslim edilmedi ve ciddi şekilde mağdur oldum. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir net bilgi verilmeden sadece geçiştirildim; kargom...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi, ardından “teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra kargom bir daha dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir...
Yorumlar