to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 29 Nisan’da verdiğim ve 6 Mayıs teslim tarihli, Sürat Kargo ile gönderilen köpek çiti siparişim (takip no: 14759217769720) Marmara Ereğlisi şubesinin ihmali nedeniyle hâlâ elime ulaşmadı. Aynı dönem içinde yine Sürat Kargo ile gelen başka bir ürünüm gecikmeli de olsa teslim edildi, ancak asıl acil olan köpek çiti kargomla ilgili sanki hiç yokmuş gibi davranılıyor.
Şube ile her aradığımda kargonun araçta olduğu ve gün içinde mutlaka getirileceği söyleniyor, ancak 9 Mayıs Cumartesi için de söz verilmesine rağmen yine teslim edilmedi. Bugün 11 Mayıs olmasına rağmen bu kez de “gün içinde teslim edilememiştir, şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderildi. Şubeyi aradığımda ise tekrar sadece “dağıtımda, arkadaşlar gün içinde getirecek, ürün araçta” denilerek oyalandım, somut hiçbir çözüm sunulmadı.
Bu şubeyle benzer gecikmeleri 3–4 defadır yaşıyorum. Normalde artık özellikle kargo firması seçerek alışveriş yapıyorum, fakat bu siparişte sadece Sürat Kargo seçeneği olduğundan mecburen kullanmak zorunda kaldım. Köpek eğitimi için aldığım bu çit gelmediği için sahiplendiğim köpek eve getiremiyorum ve bu durum beni gerçekten çok zorluyor.
Ürünün, saat fark edilmeksizin, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve Marmara Ereğlisi şubesinin bu tekrar eden gecikmeleri ve ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş 26 Şubat tarihinden bu yana Sürat Kargo’da görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Trendyol sisteminde tahmini teslimat tarihi 28 Şubat olarak görünmesine karşın bugün itibarıyla hala hiçbir hareket yok. Gönderi takip numaram 34232131173102, kargom Teki...
22/03/2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Sürat Kargo ile gönderimi yapılacak bir ürün siparişi verdim. Kargo takip sayfasında siparişimin 25/03/2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği yazmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında yoğunluktan dolayı g...
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişim, 7 Nisan teslimat tarihi görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmamıştır. Kargo firması olarak Sürat Kargo seçilmiş olup, sistemde “dağıtıma çıktı” bilgisi yer almasına rağmen ürün gün içinde teslim edilmemiştir. Daha önce de aynı kar...
Sürat Kargo Kdz Ereğli Çilek Şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım bir ürünle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 11’inde satın aldığım ürünün bugün 19’u olmasına rağmen teslimatı hâlâ yapılmadı. Buna rağmen sistemde “teslim edildi” görünüyor ve alıcı kısmında kendi adım soyadım ile teslim alınmı...
07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Sevgililer Günü için iki parça özel kıyafet satın aldım ve ürünler Sürat Kargo ile gönderildi. 10.02.2026 için teslimat mesajı geldi, ardından “ürününüz size doğru geliyor” şeklinde bilgilendirme yapıldı. Ancak hemen sonrasında “eksik ürününüz var” denilerek s...
Yorumlar