to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Caddebostan Şubesi ile ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 76223242185210 takip numaralı kargom için perşembe günü saat 12:18’de “Değerli müşterimiz, şu takip numaralı kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde SMS aldım ancak bu mesajdan sonra ne bir teslimat oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bir kez şubeye ulaşabildim, cumartesi günü kargomu getireceklerini söylediler fakat verilen bu söz de tutulmadı, kargom yine teslim edilmedi. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle günde 4–5 kere görüşmek zorunda kalıyorum ancak “kusura bakmayın” demenin dışında somut bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor ve kargom hâlâ teslim edilmiyor.
Kargomun neden bu kadar süredir bekletildiğinin açıklanmasını, ürünümün acilen adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 13 Mart’ta kargom dağıtıma çıkarıldı bilgisi verildi, ardından “teslim edilememiştir, bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Ancak bu mesajdan sonra kargom bir daha dağıtıma çıkmadı ve herhangi bir...
Sürat Kargo ile yaşamış olduğum teslimat problemi nedeniyle şikayetçiyim. 4 Aralık 2025 tarihinde, kıyafet içeren ve takip numarası 96821062321113 olan kargom, İstanbul Caddebostan bölgesinde dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen adresime teslim edilmedi. Normal olarak ertesi gün, yani 5 Aralık’ta ...
Sürat Kargo’dan 78538457491102 takip numaralı gönderim için saat 12.21’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Bu mesajdan sonra tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen saatler geçmesine karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı. Firmayı arayıp kargomun durumunu sorduğumda, şubeden kendim teslim a...
Sürat Kargo ile gönderilen 72113891261402 takip numaralı Dolap kargom sistemde bugün teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Gün içinde kargo görevlisi tarafından aranıp evde olup olmadığım soruldu, evde olduğumu belirttim fakat buna rağmen kargom getirilmedi. Son görün...
Sürat Kargo ile 19817613421248 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom sistemde dağıtımda görünmesine rağmen bana adrese teslim edilmedi, bunun yerine “şubeden teslim almazsanız iade edilecek” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ben bu kargoyu cumartesi gününden beri bekli...
Yorumlar