Sürat Kargo Babaeski Şubesinde Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Sürat Kargo Babaeski/Kırklareli şubesine 9 Mayıs tarihinde gelen 87992356772458 takip numaralı kargom 3 gündür şubede olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Her sabah “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken akşam saatlerinde bu kez “dağıtıma yetişmedi” şeklinde mesaj alıyorum ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Şube bana uzak olduğu için kargoyu gidip kendim alma imkanım da yok. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen bir türlü bağlanamıyorum, hatta mesajla bile ulaşamıyorum, sistem sürekli hata veriyor. Ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de kargom adrese teslim ediliyor.

Kargomun hiçbir şekilde daha fazla bekletilmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.