Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Sunulmuyor

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...

Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, 90114116116841 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya verildikten sonra 29 Kasım tarihinde 'kargom yola çıktı' olarak gör...

Sürat Kargo Üçyol şubesi üzerinden gelen Trendyol gönderim 3 gündür teslim edilmedi. Kargom dağıtımda görünmesine rağmen adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kargomun bugün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ elime...

Gardırop uygulamasından 15 Temmuz civarında, yaklaşık 650 TL tutarında ve üzerine bir de kargo ücreti ödeyerek askeri bot satın aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargoda kayboldu ve sistemde kayıp olarak işlendi. Şubede tutanak tutulup, tanzim dosyası ile birlikte genel merkeze gönderildi...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için 10 Aralık’ta ilçede dağıtıma çıkan Sürat Kargo görevlisine teslim ettim. Ancak iade kodunun süresi 12’sinde doluyor olmasına ve ikamet ettiğim yerin Sürat Kargo Bozüyük şubesine oldukça uzak olmasına rağmen, gönderimin sisteme hâlâ girilmediğini g...
Trendyol üzerinden 29.11.2025 tarihinde yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişimin teslimatının Sürat Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi. Trendyol’da tahmini teslim tarihi olarak 05.12.2025 görünmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın kargom hâlâ teslim edilmedi. K...
Şikayetim Sürat Kargo Sakarya Akyazı Şubesi’nedir. 8 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden, toplam yaklaşık 1500 TL tutarında, benim için çok önemli olan ve stokta kalan son ürünlerden oluşan üç adet sipariş verdim. Bu siparişlerimin kargosu Sürat Kargo Sakarya Akyazı Şubesi’ne ulaştıktan sonra, 8 Ara...

Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden gelecek olan 24281132544622 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihi 5 Aralık görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun şubede göründüğü halde teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargonun içinde...
5 Aralık’ta Sürat Kargo tarafından teslim alınan kargomun tahmini teslim tarihi 8 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 11 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun içinde kişisel sağlık için kullandığım bir ürün bulunuyor ve bu nedenle gecikme benim için oldukça önemli. İzmir Manavku...
Sürat Kargo Tokat Turhal şubesiyle ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 8 Aralık Pazartesi günü tarafıma gönderilen ve içinde ayakkabı bulunan 21020986771921 ve 5106********81 takip numaralı kargolarım 2 gündür sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Küçük bi...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden gelen 00252167127553 numaralı kargom için bugün gün içinde dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Adresimde olduğumu özellikle sistem üzerinden bildirmeme rağmen, saat 19.09’da “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak kargo bana teslim edilmedi ve teslim al...
Sürat Kargo’nun İstanbul Küçüksu şubesi üzerinden gelecek olan iki adet kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. 4 Aralık’ta verdiğim 10758525529 ve 10758532781 numaralı siparişlerimin tahmini teslim tarihi sistemde 6 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse bir hafta geçmesine karşın ...

LCW üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo Turhal Şubesi tarafından teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 15524324521270 takip numaralı kargomun 8 Aralık günü dağıtıma çıkarıldığı bilgisi gelmesine rağmen, üç gündür “gün içinde teslim edilemedi, bir sonraki dağıtım gününde dağıtıma çıkarılac...

63451592341984Sürat Kargo Safranbolu şubesine ait kargom için sabah saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. İçinde kuşum için veterinerden acil olarak temin etmem gereken karaciğer ilacı bulunuyor. Veteriner, ilacı hemen kullanmam gerektiğini özellikle belirttiği için bu kargonun günü ge...

Sürat Kargo İstanbul Şişli Osmanbey şubesinden tf-100084557041 takip numaralı kargom bugün tarafıma teslim edildi. Ancak paketi açtığımda içindeki ürünün kırık olduğunu gördüm. Kutu ve ürün üzerinde gözle görülür bir hasar vardı. Teslimat mesai saati dışında yapıldığı için henüz şube ile ya da müşt...

Yaklaşık 1 senedir Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Kargolar dağıtıma çıktığı gün Hilalkent semtine getirilmediği için teslimatlarımız ertesi güne kalıyor. Şubeye yakın bir bölgede, Erzurum Hilalkent Kurtuluş Mahallesinde oturmamıza rağmen gönderilerimiz sürekli...
11.12.2025 Perşembe günü, 86411641326818 numaralı Sürat Kargo gönderim için 'dağıtıma çıktı' mesajı aldım ve tüm gün özellikle evde kargomu bekledim. Ancak daha sonra, hiçbir şekilde kapım çalınmadığı ve telefonla aranmadığım halde, sistemde 'alıcı adreste yok' şeklinde bir mesaj gördüm. Gönderim, ...

Samsun Atakum bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo ile aynı gün içinde iki farklı sorun yaşadım. Bir gönderim yağmurun altında binanın girişine bırakılıp gidildi ve paket tamamen ıslandı. Diğer gönderi için ise kurye hiç eve uğramamasına rağmen “evde yok” şeklinde mesaj gönderildi ve bu nedenle o ka...

Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden 15315144501511 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Aralık ve 11 Aralık tarihlerinde, iki gündür üst üste “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde SMS geliyor ve teslim kodu gönderiliyor. Ancak her seferinde mesai saati bitince “t...

Sürat Kargo 10116084561956 takip numaralı gönderim için sabah saat 10.00 civarında Sürat Kargo’dan “2 saat sonra kapınızdayız” şeklinde mesaj geldiği halde, gün içinde hiçbir şekilde kargom teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde “evde yok” bilgisi girilmiş. Tüm gün evde olmama ve kapının bir kez bile...

Dün Sürat Kargo tarafından arandım. Kargom vardı Ama derste olduğum için açamadım sonrasında geri dönüş yaptım ve çıktıklarını söylediler kargonun şubeye götürüleceğini söylediler Ben de dedim ki Trendyol'da. 2 kere. Teslimat olacağını söylediğimde öyle bir şey yok Tek kargoyu zaten zorla çıkarıyoru...

Sürat Kargo ile 1 Aralık’ta gönderilen ve takip numarası 14216422452416 olan kargom, 4 Aralık tahmini teslimat tarihi olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo Ankara bölgesinde görünüyor ancak 12 gündür ortada yok ve herhangi bir ilerleme sağ...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak 6 gündür hiçbir hareket olmadan İzmir Manavkuyu Şubesi’nde bekliyor görünüyor. Takip numaram 22698151224572 ve sistemde sürekli aynı durumda kalmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Manavkuyu şubesin...

11.12.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Sürat Kargo Denizköşkler şubesine iade göndermek için gittim. Şubenin çalışma saatleri 09:00–18:00 olmasına rağmen, iade gönderilerinin saat 17:00’ye kadar kabul edildiği söylendi. Buna rağmen şubeye gittiğimde, 16:20’ye kadar iade gönderisi aldıklarını, art...

Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi’ne ait 7270028600697082 takip numaralı kargom, içinde iş yerimde kullanmak zorunda olduğum ağda sedyesi bulunmasına rağmen 3 gündür keyfi şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Esnafım, bu ürün olmadan dükkânımda hizmet veremiyor, müşterilerime karşı zor durumda kalıyor...