Sürat Kargo şubeleri

Bugün saat 14:00 civarında Sürat Kargo Samsun İlkadım şubesine Gardrops üzerinden bir kargo göndermek için gittim. İlk defa Gardrops’tan kargo göndereceğim için poşetleme işlemi gerektiğini bilmiyordum ve çalışan hanımefendiye bu konuda ilk tecrübem olduğunu, kusura bakmamasını söyledim. Ancak kendi...

20.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Yaşamkent şubesine gelmesi gereken 14710375221244 takip numaralı kargom, sistemde “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo içerisinde acil evrak bulunuyor ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şubeye ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hiz...

Sürat Kargo’nun 20917514511248 numaralı kargom 18 Ekim ve 20 Ekim tarihlerinde iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen Adana Yüreğir’deki adresime teslim edilmedi. Kargomun acil bir iş ürünü olması nedeniyle, sürecin uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu. Bu süreçte Adana Yamaçlı şubede bekleyen kargom ...

Trendyol'dan aldığım ürün Sürat Kargo'ya verilmiş, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Üç gün boyunca bekletildim, son gün bana mesaj geldi ve 'Gelip şubeden alın' dediler. Aradım, gelip alacağımı belirttim. Hasta olmama rağmen bebeğimle saat dört civarı şubeye gittim, ancak kargomu iadeye vermişler, karg...

11623230103381 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evde olmama rağmen kargom üç gündür teslim edilmedi. Üstelik herhangi bir şekilde kapıma gelinmeden, bana ulaşılmadan “Sinop şubeden teslim alın” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak benim bulunduğum Gerze ile Sino...

Sürat Kargo’nun Sandıklı şubesinde uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Yıllardır her gönderimde kargom hiçbir gerekçe gösterilmeden gönderilmiyor ve sürekli olarak iade ediliyor. Bu durum her seferinde tekrarlanıyor ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de ilgisiz bir tavırla karş...

16 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden Sefkat27 adlı satıcıdan 492,99 TL ödeyerek satın aldığım kot pantolon, Sürat Kargo ile 96854411 takip numarasıyla gönderildi. Ancak ürünüm İzmir Manavkuyu şubesinde kayboldu ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Konu hakkında Sürat Kargo müşt...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin markalı sütyen siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 10.10.2025 belirtilmişti ancak bugün 20.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve Sürat Kargo Bursa Balkan Mahallesi şubesine dahi ulaşmamış durumda. Hem Trendyol hem de...

17 Ekim Cuma günü N11 üzerinden verdiğim toner siparişim, Sürat Kargo Siirt Merkez Şubesi tarafından teslim edilmek üzereyken dağıtıcı personel beni arayarak “Arabanın yanına gelin, ürünü arabada teslim edeceğim. Okula girmemiz yasak, ” dedi. Kendisine, teslimatın okulun giriş kapısında yapılması ge...

Sürat Kargo Adana Seyhan şubesinde kargom 16 Ekim’den beri teslimat şubesinde bekliyor. Teslim tarihi 17 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün (20 Ekim) hala elime ulaşmadı. Kıyafet içeren bu kargo için ücretimi ödedim. Bu sorun bir kez değil, defalarca başıma geldi; ya dağıtıma çıkıyor görünüyor ama...

18 Ekim'den bu yana Sürat Kargo Sadabad şubesinde bekleyen 24616452117245 numaralı kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bu şubede benzer gecikmeler sıkça yaşanıyor ve birçok kez şikayet edildiğini görüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, 151761099736 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. A...

16116125116126 takip numaralı kargomu 7 gün önce Erzurum Karayazı hastane yolu Asaf Veteriner adresine gönderdim. Ancak kargom Hınıs şubesinde bekletiliyor ve tarafıma sadece bir bilgilendirme mesajı geldi. Şu ana kadar herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve kargomun alıcı adrese ulaştırılması ...

Sürat Kargo’nun Kayseri/Talas Mevlana Mahallesi’ne yapılan teslimatlarında yaklaşık 1 yıldır sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kargolarım her seferinde bina girişine bırakılıp gidiliyor, ne arama yapılıyor ne de zile basılıyor. Bina girişinde çocuklar oyun oynuyor; biri kargomu alıp götürse veya ...

17.10.2025 tarihinde saat 13.35’te Çamlık Sürat Kargo şubesine ulaşan 09723093157587 takip numaralı kargom, ertesi gün dağıtıma çıkarılmış ancak teslim edilememiştir. Bugün şubeyi aradığımda, yoğunluktan dolayı mahallemin (Kınıklı Mah.) teslimat rotasından çıkarıldığını ve acilse kargomu şubeden alm...

Sürat Kargo Kilim Şubesi ile yaşadığım iade kargo sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Uşak/Ünalan Mahallesi’indeki adresimden iade alınmasını talep ettiğim kargom (gönderi numarası: 10586535233) uzun süredir evden alınmıyor. Aynı firmanın Kurtuluş Şubesi bu hizmeti sağlarken, Kilim Şubesi’nin bu ...

20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinde yaşadığım ve daha önce de defalarca tekrar eden bir problemden dolayı şikayetçiyim. Kargolarımın şubeye ulaştığı durumlarda, teslim almak için şubeyi aradığımda, özellikle orada çalışan bayan personel tarafından saygısız bir şekilde karşılanıyorum. T...

14.04.2025 tarihinde tarafıma iade edilmesi gereken, Dolap uygulamasından satmış olduğum ceketim Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargomu kaybeden İstanbul Sultançiftliği Şubesi’ne defalarca başvurdum. 17 Mayıs’ta şubeye giderek tazmin için form doldurdum, gerekli görselleri ve ekran görüntülerini...

Sürat Kargo Florya şubesi üzerinden 01251110962343 takip numaralı spor malzemesi içeren kargomun Aydın Üniversitesi t kapısına teslim edilmesini talep ettim. 10 Ekim'den bu yana, yani 10 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. ...

9 Ekim tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 33711074134472 takip numaralı kargom, bugün 19 Ekim olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim Kayseri Talas Bahçelievler şubesidir. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde farklı ve tutarsız bilgi...

Sürat Kargo Orsan şubesinden sürekli olarak sorun yaşıyorum ve bu durumdan hem ben hem de çevremdeki birçok kişi şikayetçi. 18 Ekim 2025 tarihinde 31196250297012 takip numaralı kargom için yine aynı problemle karşılaştım. Kargo eve hiç getirilmeden, sadece arandım ve "geldik, yoktunuz, şubeye bırakı...

20 Ekim tarihinde Adana Ceyhan Sürat Kargo şubesinden teslim edilmesi gereken 5315********32 numaralı kargom, evde olduğum halde kapım çalınmadan ve tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan yakındaki bir markete bırakılmış. Ben şubeyi aramasam kargomun nereye bırakıldığını bile öğr...

Yaklaşık 3 yıldır Sürat Kargo Meram Şubesi ile çalıştım. Yüzlerce gönderimim oldu, bugüne kadar karşılıklı insani boyutta ve nezaket çerçevesinde hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son dönemde sistemleri ve düzenleri tamamen değişmiş, müşteri ilişkileri çok zayıflamış. Şubede yeterli personel olmasına...