Sürat Kargo’da Hasarlı Teslimat Ve Sorumluluk Reddi

Sürat Kargo ile 75195192102481 takip numaralı gönderim teslim edildikten sonra koliyi açtığımda kutunun içindeki yağ tenekesinin patlatılmış olduğunu ve bu nedenle tüm kargonun mahvolduğunu gördüm. Ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu durum üzerine şube ile görüştüğümde hiçbir şekilde suçu kabul etmediler ve sorumluluk almadılar. Hasarlı teslimata rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Gönderim kargo sürecinde zarar gördüğü için ürün bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.