Sürat Kargo Artos Şubesinde Kapı Teslimatı Reddedildi ve Kaba Davranış

Sürat Kargo artos şubesiyle bugün, 10.06.2026 tarihinde saat 15:00 ile 15:20 arasında 10115222023061 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom adrese teslim olmasına rağmen görevli, kargoyu kapıma getirmeyeceğini, benim şubeye gidip almam gerektiğini söyledi.

Telefon görüşmesi sırasında üslubu son derece kaba ve saygısızdı, konuşurken saygısız bir tavır sergiledi ve telefonu yüzüme kapattı. Bu durum beni hem çok rahatsız etti hem de artık bir şey sormaya çekinir hale getirdi. Aynı şube ve bu bölgedeki dağıtımda genel olarak çalışanların üslubunun çok sert olduğunu, ürünlerin kaybolduğu veya düzgün teslim edilmediğini de daha önce yaşadıklarım ve çevremden duyduklarımla görüyorum.

Ben kargomun adresime, kapıma kadar getirilmesini ve görevlinin bu saygısız davranışıyla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir üslup ve davranışla başka müşterilerin de karşılaşmaması için ilgili personel ve şubenin uyarılmasını, müşteriyle güler yüzlü ve kibar şekilde iletişim kurulmasını talep ediyorum.