to read complaints and reviews, or file yours.Kritik İlaç Tesliminde Sürat Kargo Gecikmesi Ve Duyarsızlık
05.06.2026 Cuma günü güvercinlerim için toplam 800 TL tutarında ilaç siparişi verdim. Kargo firması olarak Milas Sürat Kargo ile gönderim yapıldı. Hayvanlarım rahatsız olduğu için bu ilacın zamanında ulaşması benim için hayati önem taşıyordu.
09.06.2026 Salı günü kargom hâlâ elime ulaşmadığı için Sürat Kargo Milas şubesini aradım ve bana 10.06.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak belirtilen gün de herhangi bir teslimat yapılmadı. 10.06.2026 tarihinde tekrar aradığımda, çalışan arkadaşın işe gelmediği ve bu yüzden dağıtım yapılamadığı söylendi.
Ben de güvercinlerimin durumu kritik olduğu için, kargoyu şubeden kendim almak istediğimi belirttim. Buna rağmen bana, kargoların yüklendiği, karışık olduğu ve yardımcı olunamayacağı söylendi. Hayvanlarımın sağlığı söz konusu iken bu kadar duyarsız ve esnek olmayan bir yaklaşım beni ciddi anlamda mağdur etti.
Sonuçta ortada canlılar varken, teslimat sürecinde daha duyarlı ve çözüm odaklı olmalarını, kargo planlamasını personel mazeretlerine göre aksatmamalarını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
